Поправете проблема с черен екран на Zoom при споделяне от Windows

Актуализирайте своя графичен драйвер

Този проблем може да възникне, когато вашият графичен драйвер не е съвместим или се повреди по някакъв начин. Така че искате да сте сигурни, че вашият графичен драйвер е актуализиран.

Можете ръчно  да проверите драйвера за вашата графична карта  , като отидете на уебсайта на производителя и потърсите най-новия правилен драйвер. Не забравяйте да изберете само драйвер, който е съвместим с вашата версия на Windows.

Ако не ви е удобно да играете с драйвери на устройства, препоръчваме да използвате Driver Easy.  Driver Easy автоматично ще разпознае вашата система и ще намери правилния драйвер за вас.

Не е нужно да знаете точно каква система работи компютърът ви, не е нужно да рискувате да изтеглите и инсталирате грешен драйвер и не е нужно да се притеснявате, че ще направите грешка при инсталирането.

1)  Изтеглете  и инсталирайте Driver Easy.

2) Стартирайте Driver Easy и щракнете върху  бутона Scan Now  . След това Driver Easy ще сканира вашия компютър и ще открие всички проблемни драйвери.

3) Щракнете върху  бутона Актуализиране  до видео драйвера, за да изтеглите автоматично правилната версия на този драйвер, след което можете да го инсталирате ръчно.

Или щракнете върху  Актуализиране на всички  , за да изтеглите и инсталирате автоматично правилната версия на всички драйвери, които липсват или са остарели във вашата система. (Това изисква  Pro версията  , която се предлага с пълна поддръжка и 30-дневна гаранция за връщане на парите. Ще бъдете подканени да надстроите, когато щракнете върху Актуализиране на всички.)

Можете да го направите безплатно, ако искате, но е отчасти ръчно.

4) Рестартирайте компютъра си и Zoom, за да тествате проблема.

Ако все още имате проблема, опитайте следващата корекция по-долу.

Включете/изключете хардуерното ускорение

Когато стартирате приложение, то използва стандартния процесор на вашия компютър. Ако изпълнявате тежка задача, като например споделяне на вашия екран от Zoom, вашето приложение ще използва други хардуерни компоненти на вашия компютър, за да работи по-ефективно.

Ако имате добър хардуер, активирането на хардуерното ускорение ще доведе до по-добра производителност на вашето приложение; обаче, ако вашият хардуер е слаб, тази функция може да ви причини проблеми.

За да видите дали това е виновникът за черния екран, опитайте да изключите/включите хардуерното ускорение.

1) Отворете Zoom.

2) Отидете на Настройки > Споделяне на екрана > Разширени.

3)  Премахнете отметката  от Активиране на хардуерното ускорение за оптимизиране на видео споделянето.

Опитайте отново да споделите екрана със Zoom. Ако проблемът с черния екран се появи отново, опитайте следващата корекция.

Излезте от режим на цял екран

Ако използвате Zoom в режим на цял екран, когато възникне проблемът, опитайте да излезете от целия екран и след това споделете екрана си.

1) Отворете Zoom.

2) Отидете на Настройки > Общи.

3)  Премахнете отметката  Автоматично влизане на цял екран при започване или присъединяване към среща.

Ако проблемът все още съществува, преминете към следващата корекция по-долу.