Подготвителна фаза на внедряване на Office 365

След като се справите добре с това, което планирате да правите по време на внедряването на Office 365, трябва да се подготвите да го направите. Имайте предвид, че тъй като всяка организация е различна, трябва да използвате тези стъпки само като ръководство.

Ако сте малка организация, преминаването към Office 365 може да бъде толкова лесно, колкото разходката в парка. Ако сте част от мултинационална организация с хиляда души с офиси по целия свят, тогава процесът ще бъде много по-ангажиран.

Когато започнете да се подготвяте, неизбежно ще осъзнаете някои недостатъци в плана си. Мислете за тези стъпки като итеративни. Когато разберете повече за това, което трябва да включите в плана си, включете го. Върнете се и актуализирайте плана си. Докато преминавате през подготвителната фаза, ще знаете повече, отколкото сте знаели по време на фазата на планиране.

Ето защо итеративният процес е толкова важен. Не знаете какво не знаете и да мислите, че можете да планирате всичко, без да сте всезнаещи, е нелепа мисъл.

Система за именуване на домейни и внедряване на Office 365

Системата за имена на домейни (DNS) е стандарт, използван, за да позволи на компютрите да комуникират през Интернет. Например, Microsoft управлява домейна microsoft.com. Всички компютри на Microsoft, до които се осъществява достъп през Интернет, са част от този домейн и на всеки е присвоен специфичен номер, известен като адрес на интернет протокол (IP).

Когато изпратите имейл до някого в Microsoft, вашият компютър пита DNS сървъра на microsoft.com кой компютър обработва електронната поща.

Когато преминете към Office 365, трябва да направите промени в DNS, така че мрежовият трафик да разбере къде трябва да бъде насочен. По същество това, което се случва, е, че когато DNS се промени, всеки, който ви изпрати имейл, ще получи този имейл до вашата реализация на Office 365, а не до текущото местоположение.

Пощенски кутии и внедряване на Office 365

Има специфични компютри, отговорни за хостването на вашата електронна поща. Ако запазите имейла си на локалния компютър, тогава няма да имате никакви имейл данни за мигриране. Въпреки това, ако оставите имейла си на сървъра, тогава всички тези данни ще трябва да бъдат мигрирани в пощенските кутии на Office 365.

Тази миграция може да бъде една от най-трудните технически части на системите за преместване на електронна поща, но с насоки от партньор може да бъде безболезнена.

Внедряване на портали и Office 365

Уеб порталът, известен още като интранет сайт, може да бъде прост като статична уеб страница или толкова сложен като напълно интегрирано решение. SharePoint предоставя огромно количество функционалност и през последното десетилетие беше широко разпространена.

Office 365 включва SharePoint Online, който не е нищо повече от SharePoint, хостван от Microsoft. По време на фазата на миграция на внедряване, трябва да решите кое съдържание искате да преместите в SharePoint и кое можете да оставите там, където се намира в момента. Освен това трябва да решите коя функционалност искате да интегрирате във вашия портал и кои системи е по-добре да останат на място.

Входове и лицензиране и внедряване на Office 365

Ако сте част от много голяма организация, тогава вашият ИТ екип вероятно управлява вашите потребители с технология на Microsoft, наречена Active Directory. За големи организации можете да синхронизирате това управление на потребителите на място с потребителите на Office 365, което води до еднократно влизане и опростен достъп до облачната среда.

Ако сте част от малка организация, тогава можете да управлявате директно всичките си потребители в Office 365. И в двата случая трябва да излезете със списък на хората, които трябва да имат достъп до Office 365 и свързаните с него лицензи.

Обучение и внедряване на Office 365

Дори и най-добрият софтуер е безполезен, освен ако хората не знаят за него и не знаят как да го използват. Microsoft създаде богата документация и обучение на потребители, които могат да се получат срещу малко или без разходи. Освен това всеки партньор, с когото решите да работите, ще има налични планове за обучение и може да провежда обучение за Office 365.

Поддръжка и внедряване на Office 365

След като потребителите започнат да приемат Office 365, те със сигурност ще имат въпроси. Трябва да имате изградена система за поддръжка, за да отговаряте дори на най-простите въпроси. Системата за поддръжка трябва да включва опитни потребители като първа точка на съдържание и след това официална система за поддръжка, която ескалира чак до поддръжката на Microsoft Office 365.