Компоненти на Microsoft Dynamics 365

Няма друг разработчик на ERP или CRM, който може сам да достави всички части от ERP или CRM SaaS решение от световна класа, облачна услуга, която можете да лицензирате с абонамент месец по месец на разумна цена.

Просто погледнете компонентите на Dynamics 365:

• Изчислителна мощност: Microsoft е лидер в изчисленията в облак.

Azure Cloud е публичен облак в планетарен мащаб, който се конкурира с облачните услуги на всеки друг доставчик по отношение на покритието, сигурността, ресурсите и възможностите. Dynamics 365 работи на Azure. Конкурентните продукти често трябва да разчитат на облачната инфраструктура на друга компания.

• База данни: Microsoft е лидер в технологиите за бази данни.

Базата данни Azure SQL е по същество същият водещ продукт за бази данни, който действа като широко приет стандарт за бизнес приложения — системата за управление на релационна база данни на Microsoft SQL Server (RDBMS). Това е същата база данни, с която Dynamics работи в продължение на много години, но сега Azure SQL версията на SQL Server е оптимизирана за облака, което означава, че има еластичност, която й позволява да расте с разрастването на вашия бизнес. Повечето конкурентни ERP и CRM продукти също работят в базата данни на Microsoft SQL Server; така че те трябва да разчитат на Microsoft, но не обратното.

• Ангажиране на клиенти: Microsoft е лидер в CRM.

Dynamics CRM Online вече е Dynamics 365 for Customer Engagement; това е същият популярен и много широко разпространен водещ CRM пакет, но вече с повече свързаност с предложенията на Dynamics ERP (AX и NAV), стандартни инструменти за отчитане (като Power BI), инструменти за персонализиране на точка и щракване (като PowerApps ) и повече връзки с други облачни услуги (като Google, Amazon и други). Dynamics 365 for Customer Engagement (CRM) разшири традиционната способност на CRM за организиране и проследяване на комуникации с контакти и потенциални клиенти, за да автоматизира цикъла на продажби, за да включи приложения не само за автоматизация на продажбите, но и за обслужване на клиенти, автоматизация на маркетинга, услуги на място, автоматизация на услугите на проекти и HR талант (проследяване на кандидати и въвеждане на борда).

• Финанси и операции: Microsoft е лидер в ERP.

С две отделни облачни ERP приложения, от които можете да избирате, Microsoft има изискванията за вашия SaaS счетоводен софтуер, покрити с Dynamics 365. За по-големи (предприятия или средни пазарни) организации с по-обширни изисквания има Finance and Operations (по-рано Dynamics AX), а за средни за малки организации има Business Central (преди Dynamics NAV). Както Finance and Operations, така и Business Central са пълнофункционални, пълноценни ERP системи с главна книга, бюджетиране, вземания, дължими сметки, контрол на инвентара, обработка на поръчки за продажба, обработка на поръчки за покупка, производство и др.

• Общ модел на данни: Microsoft е лидер в бизнес разузнаването.

Приложенията на Dynamics 365 са изградени върху общия модел на данни на Microsoft. Това означава, че вашите усилия за разработване на интеграция на данни, персонализирано отчитане и персонализирани приложения могат да използват споделена архитектура на данни. Можете да разширите Dynamics 365 по безброй начини, но всички разширения ще сочат към споделен набор от стандартни обекти, така че промяната на един от обектите (като добавяне на ново поле към записа на инвентара) ще бъде автоматично отразена навсякъде . Наследяването на кода и повторното използване на кода, присъщи на използването на обща архитектура на данни, могат както да ускорят разработката, така и да намалят разходите за поддържане на вашите персонализации.

• Office 365: Microsoft е стандартният софтуер за офис пакет.

Microsoft е стандартът за електронни таблици (Excel), текстообработка (Word), имейл (Outlook), презентации (PowerPoint) и др. Интеграцията на Office 365 в Dynamics 365 е двупосочна и обширна. Можете да получавате имейли в Outlook и да виждате информацията на подателя от Dynamics 365 for Customer Engagement (CRM) в прозорец, който се показва вдясно от имейла, който четете. Този вид удобство ви спестява от необходимостта да превключвате между приложения, или да изрязвате и поставяте данни, или да прикачвате и повторно прикачвате файлове. Това, което правите в Outlook, се отразява в приложенията на Dynamics 365 и обратно. Dynamics 365 включва безпрецедентно ниво на интеграция не само с Outlook, но и с Excel и други приложения на Office 365.

• SharePoint: Microsoft е лидер в управлението на документи.

Възможно е организирането на вашите документи в SharePoint вече да е утвърден начин за сътрудничество по проекти във вашата организация или за разпространение на маркетингови обезпечения, статии от базата знания, периодични отчети и други до екипи вътре, а понякога и извън вашата организация. Dynamics 365 е свързан с Office 365 SharePoint, което улеснява разпространението на отчети на Dynamics 365 и друга информация в SharePoint.

• LinkedIn: Microsoft е лидер в професионалните мрежи.

LinkedIn на Microsoft е уебсайт номер едно за професионални мрежи в света. LinkedIn се превърна в де-факто начин за бизнес професионалистите да се свързват един с друг, да намират възможности и да съпоставят изискванията с хората.