Pse Outlook është jashtë linje ose i shkëputur dhe si të rilidheni?

Këtu është një pyetje që sapo morëm nga një prej lexuesve tanë:

Hej atje 🙂 Unë kam të instaluar Outlook 365 në kompjuterin tim, i cili është mjaft i përmirësuar nga klienti im i mëparshëm i postës elektronike. Por këtu është gjëja: Herë pas here kur nis Outlook në laptopin tim (i cili zakonisht lidhet me rrjetin nëpërmjet Wifi), tregon se Outlook është shkëputur nga serveri edhe pse interneti po funksionon dhe unë nuk jam vërtet në gjendje të merrni email. Nganjëherë më kërkohet që Outlook ka nevojë për fjalëkalimin tim. Ndonjë ide se si ta rregulloj këtë në mënyrë që të mund të rilidhem me serverin tim?

Faleminderit për pyetjen. Në përgjigjen time do të supozoj se jeni duke ekzekutuar në një sistem operativ Windows 10/11 dhe jo në macOS.

Në këtë tutorial ne do të shikojmë në dy skenarë të mundshëm:

1. Klienti juaj Outlook po punon në të ashtuquajturin modalitet offline dhe nuk mund të lidhet me serverin tuaj të postës.
2. Klienti juaj Outlook është në linjë, por për disa arsye është shkëputur nga serveri, kështu që nuk mund të rifreskojë kutinë tuaj postare.

Outlook po funksionon gabim jashtë linje

Kur Outlook është duke punuar në modalitetin offline, kjo do të tregohet qartë në shiritin e statusit në fund të ekranit tuaj, siç tregohet më poshtë.

Ju gjithashtu mund të vini re se ikona juaj e Outlook në shiritin e Windows ka një shenjë të kuqe X që tregon se nuk jeni në linjë.

Qasja jashtë linje në Outlook mund të jetë e dobishme nëse jeni duke udhëtuar ose dëshironi të hyni në kutinë tuaj postare nga vende pa lidhje të besueshme rrjeti. Thënë kështu, kur jeni në linjë, me shumë mundësi do të dëshironit të lidheni me serverin e postës dhe të filloni të dërgoni dhe merrni emailet tuaja.

Pra, si të ktheheni në internet? Vetëm vazhdoni si më poshtë:

1. Hapni Microsoft Outlook.
2. Më pas lundroni në skedën Dërgo / Merre .
3. Në anën tuaj të djathtë, do të vini re butonin Work Offline siç tregohet më poshtë.

1. Shtypni atë buton
2. Outlook do të përpiqet të rilidhet. Nëse për ndonjë arsye kjo nuk ndodh, vazhdoni dhe rinisni klientin tuaj Outlook.

Outlook është shkëputur

Mund të ndodhë që Microsoft Outlook të jetë shkëputur nga ofruesi juaj i brendshëm i postës ose serveri Exchange. Nëse është kështu, do të mund ta dallosh atë në shiritin e statusit të poshtëm të Outlook.

Kjo është ndoshta për shkak të një pengese të përkohshme në lidhjen tuaj me rrjetin/VPN. Kur kthehet në linjë, Outlook mund të përpiqet automatikisht të rilidhet përsëri me serverin. Nëse kjo nuk funksionon, ja se si të rilidheni lehtësisht.

Shanset e mira që nëse jeni duke përdorur Exchange, Outlook fillimisht do të shfaqë mesazhin "Nevojë fjalëkalimin". Po të jetë kështu:

1. Shkoni te skeda Dërgo / Merre .
2. Shtypni butonin " Shkruani fjalëkalimin tuaj të shkëmbimit " dhe vazhdoni në përputhje me rrethanat.
3. Nëse Outlook lidhet dhe fillon të sinkronizojë kutinë tuaj postare, jeni gati.
4. Nëse nuk është kështu ose nuk jeni duke punuar në Exchange, mbyllni të gjitha Windows Outlook.
5. Rinisni Outlook.
6. Nëse nuk mund të lidheni, mund të dëshironi të siguroheni që lidhja juaj me Rrjet/Internet të jetë e disponueshme. Ju mund ta bëni këtë lehtësisht duke hapur një dritare të shfletuesit dhe duke hapur një faqe interneti.
7. Nëse nuk ka probleme me Internetin, provoni të rinisni kompjuterin tuaj.

Përdorni modalitetin e sigurt të Outlook për të zgjidhur problemet

Nëse është akoma i shkëputur, ne do të vazhdojmë dhe do të hapim Outlook në të ashtuquajturën modalitet të sigurt :

1. Mbyllni të gjitha Windows Outlook.
2. Duke supozuar se jeni në Windows 10, nga Desktopi juaj, shtypni xhamin zmadhues të kërkimit (pranë ikonës Start në anën e majtë të desktopit.
3. Më pas shkruani Run dhe hapni aplikacionin Run Desktop .
4. Më pas shkruani Outlook /safe dhe shtypni OK .
5. Outlook tani do të hapet në modalitetin e sigurt.
6. Tani përpiquni të lidheni.
7. Çaktivizoni çdo shtesë të Outlook dhe rinisni Outlook.
8. Prisni disa çaste dhe provoni të hyni në kutinë tuaj postare.