Проналажење досадних дупликата у вашем АЦТ-у! База података 2007 је незгодна, али није немогућа. Пошто је поседовање више записа за исту особу или компанију уобичајено, ДЕЛУЈТЕ! омогућава вам да лако проверите да ли има дуплих записа на основу унапред дефинисаних критеријума. Затим можете направити претрагу дупликата записа и избрисати их. Такође можете променити критеријуме који се користе за проналажење ових дупликата записа.
Да бисте елиминисали дуплиране контакте, следите ове кораке:
1. Од било ког АЦТ-а! на екрану, изаберите Алатке –> Скенирај за дупликате.
Подразумевано, АЦТ! тражи дуплиране записе о контактима на основу назива компаније, имена контакта и броја телефона. Ако је садржај ова три поља идентичан за два или више контаката, ПОРУЧИ! посматра их као дупликате. Сада можете одредити како ДЕЛУЈТЕ! проверава да ли има дуплих записа контаката у дијалогу Провера дупликата.
2. У области Финд Дуплицате Цонтацтс (Пронађи дупликате контаката), изаберите три поља која желите да ДЕЛУЈЕТЕ! да се користи за тражење дупликата контакт података.
3. Кликните на ОК.
Отвара се листа контаката, заједно са оквиром за дијалог који вас обавештава да су пронађени дупликати, са питањем да ли желите да их комбинујете. Са ове листе можете брисати записе, чувати евиденцију или комбиновати дупликате записа.
4. Ако желите да комбинујете дупликате, кликните на Да да бисте наставили на упит.
Отвара се прозор Копирај/Премести податке о контакту. Ово је први од шест прозора кроз које пролазите када спајате дупле контакте. Спајање дупликата је спор, напоран задатак; морате да спојите своје дупликате на бази пар по пар. Након што се контакти споје, не постоји функција поништавања. Наставите са опрезом!
Док напредујете кроз чаробњака, обављате следећих шест задатака:
• Изаберите скуп дупликата.
• Одлучите да ли желите да копирате информације из првог записа о контакту у други запис о контакту — или обрнуто.
• Изаберите извор и контакт. У зависности од вашег избора, један од контаката постаје извор, а други циљ. Подразумевано, нови, спојени контакт садржи све информације о циљу. Ако желите да задржите информације о изворном пољу, кликните на поље, а затим кликните на дугме Копирај.
• Одаберите да ли желите да преместите додатне информације од извора до циља или да информације остану дуплиране у оба записа.
• Изаберите додатне елементе које желите да спојите заједно: белешке, историје, активности, могућности, секундарне контакте и документе. Ако изворни контакт има три белешке, а циљ четири различите белешке, коначни контакт завршава са седам нота.
• Означите да ли да сачувате или избришете изворни запис. Ради ваше удобности, ДЕЛУЈТЕ! сажима информације како би вам олакшала одлуку. Ако одлучите да избришете изворни запис, кликните на Да на застрашујућем упозорењу које потврђује да можда губите информације.
5. Кликните на Заврши.
Ваша два дуплирана записа спајају се у један.
Не можете поништити брисање избрисаних записа или контакт информација. Ако нехотице избришете важне информације, одмах идите у датотеку резервне копије и вратите своје информације.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
