Салесфорце вам може помоћи да се носите са конфликтом канала. Без добро осмишљеног ПРМ процеса, компаније често упадају у сукобе у каналима када се њихова директна и индиректна продаја сукобљавају око тога ко је први пронашао вођство. Као менаџер канала, често морате да губите време расправљајући се са директним продајним представником и њеним менаџером око тога ко има дике, док потенцијални клијенти чекају да интерне препирке престану.
Ово није ефикасан начин за склапање посла и фрустрирајуће је за купца да често чује више порука (или чак понуде цена!) са онога што би требало да буде уједињени фронт. Поред тога, ако партнер изгуби ту прилику, ви сте управо изгубили део њеног поверења у то колико сте заиста подршка у њеним напорима — па зашто би она раније открила своје податке о цевоводу или усвојила ваше процесе?
Ако одвојите време за дизајнирање процеса регистрације посла, концизно и доследно саопштавате партнерима статус регистрације уговора, ефикасно извршите одобрење за све поднеске, а затим будете у могућности да измерите повезане конверзије и односе затварања, можете елиминисати конфликт канала.
Могућности регистрације уговора у Салесфорце Цоммунитиес помажу у пружању јасноће о томе који су ваши процеси регистрације уговора од почетка до краја, што може повећати усвајање вашег партнерског програма и помоћи у повећању продаје партнера јер неефикасност сукоба канала нестаје. Међутим, ово подешавање може бити успешно само ако уложите време да размислите о процесу регистрације посла. Ако вам је тешко да то објасните или запишете на таблу, шта мислите како се осећају ваши партнери?
Ево неколико кључних питања која треба поставити пре него што успоставите било који програм регистрације посла:
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
