Салесфорце Сервице Цлоуд Цонсоле је прилагодљив интерфејс који омогућава агентима да виде више компоненти на једном екрану. Као администратор, можете да конфигуришете конзолу да приказује изглед мини странице који се састоји од подскупа података на изгледу странице. На овај начин, агенти могу да делују брже, добијајући брз приступ пољима и повезаним информацијама о листи без потребе да скролују или претражују страницу у потрази за битним информацијама.
Можете да прилагодите следеће за изглед своје мини странице:
Видљива поља: Изаберите најважнија поља за приказ у изгледу мини странице.
Повезане листе: Одаберите сродне листе и нека од њихових повезаних поља која агенти и други морају да виде на први поглед.
Да бисте креирали изглед мини странице за конзолу, кликните на Подешавање, кликните на Изгради, кликните на Прилагоди, а затим пратите ове кораке:
Кликните на везу Уреди са леве стране изгледа странице који желите да измените.
Ово можете да урадите за стандардне или прилагођене објекте тако што ћете отићи до жељеног објекта у менију Подешавање и кликнути на поткатегорију Распореди страница.
На врху палете изгледа странице кликните на везу Мини Паге Лаиоут.
Појављује се страница Мини Паге Лаиоут.
Користите стрелице за додавање и уклањање да бисте преместили доступна поља из колоне Доступно у колону Изабрано.
Ова поља ће се приказати у изгледу ваше мини странице. Такође можете да користите стрелице нагоре и надоле да промените редослед у коме се појављују.
У одељку Повезана листа, означите поља за потврду сродних листа које желите да прикажете и њихова поштована поља и кликните на Сачувај.
Поново се појављује уређивач изгледа странице.
На врху палете изгледа странице кликните на везу Мини конзолни приказ.
Појављује се страница Мини Цонсоле Виев.
Изаберите објекте/поља за тражење која желите да се појаве у мини приказу конзоле; затим кликните на Сачувај.
Поново се појављује уређивач изгледа странице.
Кликните на Сачувај на палети изгледа странице и готови сте!
Сада идите у Конзолу и тестирајте свој нови изглед мини странице. Наставите да подешавате док вам се не допадне оно што видите.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
