Први циљ већине алата за аутоматизацију маркетинга је да маркетеру дају један алат за управљање свим маркетиншким извршењима уз минималне потребне техничке вештине. Ова карактеристика решења за аутоматизацију маркетинга је веома привлачна за мање организације и организације ограничене техничким ресурсима. Ево како можете да уклоните ИТ из свог тока маркетиншког посла.
Сав онлајн маркетинг и маркетинг садржаја захтевају значајну количину знања о језику за означавање хипертекста (ХТМЛ) и каскадним стиловима (ЦСС). Проблем је у томе што већина маркетиншких стручњака не зна да пише на овим језицима.
Већина модерног интернет маркетинга се врти око маркетинга садржаја. Маркетинг садржаја укључује многе покретне делове, укључујући ХТМЛ програмирање, за изградњу и повезивање следећег:
Образац за заштиту садржаја
Одредишна страница на којој се налази образац и сам садржај
Везе са друштвеним медијима
Емејл Маркетинг
Други онлајн маркетинг за промоцију садржаја
Алати за аутоматизацију маркетинга и даље користе ХТМЛ, али омогућавају трговцима да имају јединствену платформу за извођење свих маркетиншких кампања на мрежи без потребе за програмирањем ХТМЛ-а од нуле. На тај начин добијате могућност да лако креирате ХТМЛ без потребе за ИТ подршком.
Већина алата за аутоматизацију маркетинга користи ВИСИВИГ уређивач који вам омогућава да превучете и отпустите садржај у е-поруке, обрасце и одредишне странице. ВИСИВИГ је акроним који означава оно што видите је оно што добијате. Када превучете или отпустите нешто на екран помоћу ВИСИВИГ уређивача, уређивач аутоматски креира код, штедећи вас одлазак у ИТ одељење да затражите подршку за код.
Можете да повежете целу своју кампању коришћењем ВИСИВИГ уређивача за превлачење и испуштање кода на свим потребним местима, повезујући на тај начин своје обрасце са својим системом за управљање односима са клијентима (ЦРМ), алаткама за е-пошту и веб-страницом. Такође можете брзо да направите читаве обрасце и да их објавите на мрежи за неколико секунди.
Никада вам више неће требати ИТ за прављење, покретање или одржавање маркетиншке кампање. Дакле, ако саберете све сате које проведете са ИТ пре аутоматизације маркетинга, ваша примена може показати уштеду времена и новца на основу уштеђених сати и посвећених напорима који су више фокусирани на маркетинг.
Када размишљате о аутоматизацији маркетинга, уверите се да пажљиво пратите ниво флексибилности ВИСИВИГ апликације. Превлачење и испуштање садржаја ограничено је карактеристикама ВИСИВИГ уређивача, па се уверите да апликација коју одаберете омогућава да направите програме које желите да покренете.
Маркетинг укључује циљање група људи и појединаца унутар тих група. Без аутоматизације маркетинга, ИТ је обично одговоран да осигура да се напори масовног маркетинга прате на индивидуалном нивоу. То је зато што су велике базе података укључене у повезивање више тачака података из више маркетиншких апликација.
Аутоматизација маркетинга решава овај проблем без ИТ-а јер се сви напори изводе из једног алата. Дељење једне базе података омогућава да се сви маркетиншки напори приписују појединцу у бази података, стварајући запис за једну потенцијалну особу .
Користећи аутоматизацију маркетинга, запис једног потенцијалног клијента може лако приказати индивидуални ангажман потенцијалног клијента у продаји и маркетингу, све на истом екрану.
Са аутоматизацијом маркетинга на месту, идеја о евиденцији једног потенцијалног клијента више није проблем који ИТ решава. То је зато што јединствена платформа за извршење омогућава поглед на маркетиншки ангажман са једне стране. Показивање вредности аутоматизације евиденције појединачних потенцијалних клијената и маркетингу и продаји помоћи ће вам да покажете велику вредност за ваше улагање у аутоматизацију маркетинга.
Не може се све аутоматизовати. У ствари, покушај да идете са 100 посто аутоматизацијом није увек најбољи. Многе компаније користе аутоматизацију и још увек ручно прегледају сваког потенцијалног клијента користећи члана тима за доделу потенцијалних клијената пре него што се потенцијални клијент пошаље у продају. Овај приступ осигурава да се правила за додељивање потенцијалних клијената сведу на минимум и чини још бољи однос између маркетинга и продаје.
Такође, понекад се не може све аутоматизовати. Амазон.цом је то доказао када је објавио алат под називом Мецханицал Турк. То је начин да имате стварне људе који раде ручне задатке који су превише компликовани да би их могли обавити путем софтвера. Пример је проналажење контакт информација за људе. Ако Амазон види вредност у ручним задацима, требало би и ви.
Прекомерна аутоматизација процеса је један од чешћих проблема са којима се компаније сусрећу. Кад год мислите да би маркетиншка аутоматизација требало да вас 100 посто аутоматизује, сетите се Франкенштајна. Када то урадите, градите чудовиште, а прекомерна аутоматизација ће постати роб вашег алата. Главни узроци прекомерне изградње су људи који су нови у маркетиншкој аутоматизацији или они који нису уложили довољно времена у разумевање процеса аутоматизације маркетинга.
Ако се запитате зашто један једноставан задатак захтева низ међусобно зависних правила, вероватно покушавате да превише аутоматизујете или имате лош процес.
Алати за аутоматизацију маркетинга су направљени имајући на уму најбоље праксе. Ако ваши процеси не прате најбоље праксе, потребно је да прерадите своје процесе да би се уклопили у нови алат. Ако то не урадите, то може изазвати много проблема са током процеса.
Ако се нађете у превише аутоматизованом окружењу, почните да мењате количину аутоматизације враћајући се на своје главне циљеве. Радите са својим добављачем да бисте идентификовали савремене најбоље праксе за постизање ваших циљева и видите да ли ваш добављач може да предложи бољи пут кроз нови процес или функцију за коју нисте свесни.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
