Интеграционо тестирање вашег решења за аутоматизацију маркетинга са вашим системом за управљање односима са клијентима (ЦРМ) требало би да се фокусира на ваш ток података, ток потенцијалних клијената и извештавање. Пратите ове кораке да бисте тестирали своју интеграцију:
Направите лажни потенцијални клијент и кампању.
Лутка олово је измишљена перспектива или купац да додате на свој базу као да је прави рекорд. Лутка кампања је измишљена маркетиншка кампања.
За малу забаву, користите име и атрибуте познате особе у свом лажном трагу. Уверите се да ваш лажни потенцијални клијент укључује све тачке података и укључите реч „тест“ у свако поље. Ако је то унапред конфигурисано поље, само запамтите шта сте изабрали. Приложите свој потенцијални клијент својој лажној кампањи да бисте могли да тестирате извештавање у 4. кораку.
Синхронизујте свој лажни контакт са својим ЦРМ-ом да бисте тестирали проток потенцијалног клијента.
Како се то тачно ради зависи од апликације, али би требало да подразумева дугме за синхронизацију на које можете да кликнете.
Тест протока потенцијалних клијената је успешан ако је лажни потенцијални клијент исправно додељен вашој ЦРМ апликацији након синхронизације података.
Тестирајте свој ток података.
Морате тестирати ток података у два правца. Уверите се да су сви подаци из вашег лажног потенцијалног клијента пребачени у нови запис у вашем ЦРМ алату када довршите корак 2. Затим креирајте нову лажну потенцијалну особу у свом ЦРМ алату и поновите корак 2 тако што ћете поново синхронизовати потенцијалног клијента из вашег ЦРМ алата на ваш систем аутоматизације маркетинга.
Тестирајте своје извештавање.
Проверите своју лажну кампању да бисте видели да ли ваши извештаји читају информације и да ли извештај о извору потенцијалних клијената показује да је лажни потенцијални клијент стигао. Ако не видите лажни потенцијални потенцијал у својим извештајима, контактирајте свог продавца да видите где грешите.
Неки алати за аутоматизацију маркетинга захтевају да направите белу листу ИП адреса алата. На пример, ваш алат за аутоматизацију маркетинга је највероватније решење софтвера као услуге (СааС), а ви му приступате преко Интернета. Ваш ЦРМ алат може такође бити СааС решење. Ако је то случај, ваш ЦРМ алат мора да зна којим апликацијама је дозвољен приступ вашим подацима.
Провера ИП адресе вашег алата за аутоматизацију маркетинга је начин на који се то постиже. Ако ваше ИП адресе нису верификоване у вашем ЦРМ алату, не можете да завршите везу и имаћете проблема. Ако је ова верификација потребна, ваш продавац ће вас обавестити.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
