Пошто аутоматизација маркетинга неизбежно укључује довођење нове технологије у кућу, ваш пословни случај би требало да препоручи технологију са правим нивоом повећања ефикасности у оквиру вашег буџета. Три нивоа технологије аутоматизације маркетинга вреди размотрити:
Основна аутоматизација: Омогућава повезивање неколико главних канала — обично е-поште, веб странице и система за управљање односима са клијентима (ЦРМ). Ови алати омогућавају извођење основних кампања, али нису погодни за кампање великих размера. Ови алати су најприкладнији за веома мала предузећа са мање од пет запослених. Цена ових алата је такође веома ниска.
Аутоматизација малих и средњих предузећа : Најбоље за компаније којима су потребни алати који су једноставни за коришћење, али имају апетит за напреднијим кампањама. Обично компаније које имају 10–300 запослених и немају веома напредне потребе усвајају ове алате.
Аутоматизација предузећа: За веома напредне компаније којима је потребно врхунско прилагођавање, флексибилност и најробуснији сет алата који могу да приуште. Ова решења генерално захтевају да запослите додатне људе посвећене вођењу решења за аутоматизацију маркетинга због његове сложености. Обично предузећа користе ова решења.
Након што изаберете ниво аутоматизације маркетинга који ћете препоручити вашој компанији, требало би да узмете у обзир следеће појединачне факторе који ће вам помоћи да додатно побољшате своје потребе:
Величина базе података: Величина ваше базе података диктира цену вашег решења и потребу за функцијама базе података у вашој апликацији. Ако је ваша база података веома велика, вероватно су вам потребне напредније функције за решавање свих могућих сценарија са којима ћете се вероватно суочити.
Сматрајте да мала база података има мање од 10.000 контаката у бази података, а велика база података има више од 120.000 укупно контаката. Ваша база података укључује купце, потенцијалне клијенте и хладне контакте.
Корисници: Морате да одлучите колико корисника ће морати да има приступ решењу да бисте постигли резултате које тражите.
Запамтите да ако желите да повећате приход који долази у вашу организацију, сваки продавац ће можда морати да има и лиценцу за софтвер како би продавци могли да искористе предности алата за праћење потенцијалних клијената. Ово је важно знати јер вам неки алати наплаћују на основу броја корисника који користе апликацију.
Друге интеграције: Уверите се да ће се ваш алат повезати са вашим ЦРМ, системом за управљање садржајем (ЦМС) и другим маркетиншким каналима. Генерално, што вам је потребно више веза, то ће ваши трошкови постати већи и ефикасније можете успоставити своје везе.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
