Можете да ојачате свој однос са добављачем тако што ћете приступити инстанци Салесфорце-а вашег добављача са веб портала и добити из прве руке приступ потенцијалним клијентима, налозима, могућностима и другим картицама за управљање вашим пословима.
Можете да добијете потенцијалне клијенте који вам се додељују у реалном времену — без чекања вечито након завршетка сајма да бисте видели шта води ка потрази. Такође можете да обезбедите својим менаџерима канала ажурирања у реалном времену о статусу понуда које покушавате да остварите. На тај начин, ако вам је потребна помоћ, ваш менаџер канала може да види све активности везане за уговоре које су се десиле до одређену тачку и обезбедити вам одговарајућа средства за закључење посла.
Као представник продаје партнера, добићете е-поруку од Салесфорце администратора вашег добављача након што буде спреман да почнете да приступате заједници. Имејл вам жели добродошлицу у заједницу и пружа вам све што вам је потребно да се пријавите.
У овој е-поруци кликните на одговарајућу везу да се пријавите директно у своју заједницу и промените своју привремену лозинку. Не заборавите да обележите УРЛ за лакши приступ касније. Након што се пријавите и промените своју лозинку, бићете доведени на почетну страницу ваше заједнице партнера. Сваки пут када се пријавите у Партнерску заједницу, почињете на својој почетној страници. Видећете да је заједница партнера организована у низ картица. Изглед вашег портала може да личи на брендирање вашег добављача или на ваш сопствени.
Слично приказу корисника директне продаје, партнер ће видети картицу Потенцијални клијенти која садржи потенцијалне клијенте који су директно додељени партнеру или општем реду чекања. Ред омогућава менаџерима канала да ставе потенцијалне клијенте на располагање својим партнерима по принципу „први је дошао-први услужен“, истовремено избегавајући да више партнера ради на истом потенцијалном клијенту. Након што преузмете потенцијални клијент из реда, ниједан други партнер га не може затражити.
Играј лепо. Форце.цом платформа је веома прилагодљива, а ваш продавац би могао да постави правила о томе колико потенцијалних клијената сваки партнер може да затражи, тако да партнер који сврби прст на окидачу не би одузео све доброте.
Ако видите запис на својој листи, то је водећи у реду на који бисте требали тражити ако мислите да сте прави партнер за то. Видећете да колона Радња приказује Прихвати за ове врсте потенцијалних клијената.
Да бисте затражили потенцијалног клијента из реда, пратите ове кораке:
Кликните на везу Прихвати за тај запис. Веза до потенцијалног клијента се сада појављује у одељку Недавне ставке на бочној траци. Можете да кликнете на њега да бисте прегледали више информација о свом потенцијалном клијенту и ажурирали статус потенцијалног клијента да бисте започели гоњење овог осумњиченог.
Кликните на Уреди да бисте ажурирали потенцијалног клијента. На крају крајева, желите да будете у могућности да радите на свим потенцијалним клијентима које сте тражили да би ваш менаџер канала видео неке резултате.
Кликните на Сачувај након што ажурирате запис. Поново ће се појавити страница за потенцијалне клијенте.
Када потенцијални клијент довољно напредује у процесу продаје, ви га претварате у прилику. Можете управљати постојећим могућностима и креирати нове на картици Могућности. Да бисте ажурирали информације о уговору о постојећој могућности, пратите ове кораке:
Кликните на картицу Могућности на врху ваше заједнице партнера.
Изаберите опцију Моје могућности из падајућег менија Приказ листе да бисте видели листу могућности које поседујете.
Преглед ваших могућности из заједнице.
Кликните на везу Уреди поред могућности коју желите да ажурирате.
Ажурирајте поља тако да одражавају најновија дешавања у продајном уговору.
Када завршите, кликните на Сачувај. Враћени сте на страницу Приказ листе.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
