Већина алата за аутоматизацију маркетинга има уграђено извештавање о поврату улагања (РОИ) за већину ваших маркетиншких кампања. Желите да имате неколико ствари на уму када подешавате извештавање о повраћају улагања. Следећи извештаји о повраћају улагања су доступни за највише коришћене маркетиншке канале:
Повраћај улагања од е-поште: Неки људи нису велики љубитељи извештаја о РОИ путем е-поште јер се много пута е-пошта користи као кампања подршке. Можда бисте радије погледали колико је ваша е-пошта била ефикасна у померању некога на следећи корак у њеном маркетиншком животном циклусу.
Међутим, ако вам се процењује повраћај улагања, поставите неколико извештаја у оквиру извештаја о повраћају улагања. Подесите извештаје о повраћају улагања за сваки тип е-поште коју шаљете. Ово генерално укључује повраћај улагања на неговање специфичних кампања, повраћај улагања за билтене и подешавање повраћаја улагања за друге нападе путем е-поште.
Повраћај улагања од друштвених кампања: Праћење повраћаја улагања у вашим друштвеним кампањама може бити веома тежак задатак. Најбољи начин да пратите повраћај улагања у вашим друштвеним кампањама је да користите прилагођена преусмеравања или посебне УРЛ адресе за ваша друштвена средства. Ове задатке можете обавити из кутије помоћу неких алата или коришћењем УТМ (Урцхин Трацкинг Модуле) параметара.
РОИ од СЕО-а: Када подешавате извештавање о РОИ за СЕО, морате да припишете претраге по кључним речима потенцијалним клијентима. На тај начин осигуравате да можете покренути потпуни извештај о повраћају улагања за сваку кључну реч. Да бисте подесили извештавање о повраћају улагања, користите подразумевани СЕО извештај у свом алату или користите параметре УРЛ-а да рашчланите ове информације.
Особа ће вероватно имати много СЕО претрага током свог истраживачког циклуса. Пратите први СЕО термин за претрагу као и све остале термине за претрагу. Ови термини вас упућују на то који су термини за претрагу најефикаснији за проналажење нових потенцијалних клијената и подршку циклусу куповине.
Повраћај улагања од Гоогле АдВордс-а: Можете да подесите извештавање по налогу, кампањи, огласним групама, кључним речима или појединачним огласима. Гледање на сваки од ових нивоа помаже вам да докажете вредност вашег маркетинга. Ево структуре АдВордс налога тако да можете да видите како су огласи груписани заједно.
Рачун: Процена повраћаја улагања у маркетингу са плаћеним по клику (ППЦ) у целини најбоље је урадити гледањем на нивоу налога. Ово вам показује укупан РОИ за сав Гоогле АдВордс тако да можете проценити ефикасност вашег ППЦ маркетинга као целог канала ако желите.
Кампања: Извештавање за кампање контролише ваша подешавања и буџет. Гледање повраћаја улагања кампања помаже вам да разумете да ли треба да прецизирате циљање. Можете да подесите повраћај улагања у кампањама изворно, преко свог алата или преношењем информација у УРЛ адресу.
Огласне групе: Можете да подесите извештавање о огласним групама тако што ћете прилагодити алатку за извештавање унутар алатке за аутоматизацију маркетинга или тако што ћете је подесити на исти начин као и праћење кампање, користећи параметре УРЛ-а.
Кључне речи: Процена повраћаја улагања на кључне речи у вашим програмима за плаћену претрагу се постиже директно помоћу вашег маркетиншког алата, или можете да га подесите додавањем параметара у УРЛ, као у извештавању о кампањи.
Огласи: Подешавање РОИ за ваше огласе је или подразумевано у вашој алатки или захтева подешавање прилагођених параметара УРЛ адресе или прилагођеног извештавања. Не препоручује се процена повраћаја улагања на ваше огласе, већ ангажовања и количине прилика које се стварају. Ове аспекте би требало много лакше пратити него РОИ ако ово немате као стандардни извештај у свом алату.
Најлакши начин за праћење било које ППЦ кампање је увек праћење УРЛ-а. Научити да користите прилагођена преусмеравања и да подесите специфичне кампање за сваку од њих је далеко најједноставнији начин за праћење повраћаја улагања у кампањи за плаћену претрагу.
Прављење посебне кампање за сваку кључну реч се ради ручно, због чега се не прилагођава на стотине термина за претрагу, већ ради за оне који имају ограничен број плаћених огласа на Мрежи за претрагу.
Нећете морати да креирате посебну кампању за сваку кључну реч ако је ваш алат за аутоматизацију маркетинга интегрисан са вашим ППЦ каналом, али већина алата за аутоматизацију маркетинга се интегрише само са Гоогле АдВордс-ом, што значи да креирање одређене УРЛ адресе за друге ППЦ канале може бити најбољи и једини начин за праћење ефикасности тих ППЦ канала.
Извештавање о повраћају улагања о кампањама за плаћену претрагу биће веома тешко обавити у великом обиму ако ово немате као стандардну функцију у алату за аутоматизацију маркетинга. Поменуто је рашчлањивање параметара УРЛ-а, али то није задатак почетног нивоа, иако стручњаци за маркетинг могу то да поднесу.
Међутим, ако сте на овом нивоу извештавања, уверите се да сте изабрали алатку која може да изврши рашчлањивање параметара УРЛ адресе ван оквира. На тај начин ћете уклонити гомилу ручног рада из вашег тока посла.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
