Подразумевана поља су генерално стандардна поља заједничка за све системе управљања односима са клијентима (ЦРМ) и алате за аутоматизацију маркетинга. Они садрже основне информације о купцима. Примери укључују
Име
Презиме
Број телефона
Подразумевана поља обично представљају минимум информација потребних за идентификацију записа. Врло је вероватно да је вашем алату за аутоматизацију маркетинга потребан скуп подразумеваних поља да би исправно функционисао, тако да морате да повежете та поља са истим пољима у вашем ЦРМ систему или да их креирате ако их ваш ЦРМ систем већ нема.
Почните тако што ћете инсталирати свој модул у свој ЦРМ систем. Модул ће поставити стандардна поља која су потребна вашем алату за аутоматизацију маркетинга, али која ваш ЦРМ систем тренутно нема.
Након што се ваш модул инсталира на ваш ЦРМ, морате да уђете у свој алат за аутоматизацију маркетинга да бисте мапирали подразумевана поља заједно са вашим ЦРМ пољима. Поља у вашем ЦРМ-у и алату за аутоматизацију маркетинга ће у овој фази имати различита имена јер се име како се чини вашим корисницима разликује од ИД-а поља који користи ваш ЦРМ.
У зависности од вашег алата за аутоматизацију маркетинга, можда ћете такође моћи да подесите друге параметре поља током инсталације модула. Ако су поља која повезујете падајући оквири, оквири за вишеструки избор, поља са бројевима, поља за датум или радио дугмад, уверите се да сте подесили и ове параметре у алату за аутоматизацију маркетинга и у ЦРМ-у.
Ове карактеристике поља могу захтевати значајно време за постављање. Напреднији алати за аутоматизацију маркетинга укључују функције које помажу да се овај задатак убрза.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
