Темпо кампање која негује аутоматизацију маркетинга помаже вам да веома ефикасно управљате односом током дугог временског периода уз врло мало труда. Ево основних правила пејсинга, као и неких специфичних тактика које треба користити у било којој кампањи неговања како би биле ефикасније.
-
Придржавајте се општих правила темпа. Опште правило темпа је 6-45 (то јест, шаљите е-поруке у размаку од најмање шест дана, али не дуже од 45 дана). Многи консултанти предлажу различите временске оквире, али ово су временски оквири који неки предлажу.
Разлог је тај што радна недеља има пет дана, а слање е-порука у размаку од најмање шест дана је сигуран метод за спречавање две е-поште у једној недељи. С друге стране, ако некоме не шаљете е-пошту сваких 45 дана, врло је вероватно да ћете пасти са радара те особе.
-
"Поставите" ствари. Неки људи чврсто верују у грех који користе сетове у оквиру ваших програма неговања. Скуп је група порука које се шаљу у брзом низу, затим дуге паузе. У наставку је приказан скуп е-порука у дугом програму неговања.
Идеја иза сета је да идете напорно, а затим опустите. Ако напоран рад није успео, а наставите тако, сагорећете свој вођство. Зато научите да напорно радите у сетовима, након чега следе дуге паузе да бисте поштовали ниво интересовања потенцијалног клијента.
-
Понашајте се природно. Главни циљ неговања је да изгледа да е-пошта долази од особе. Људи не шаљу мејлове у исто време, истог дана сваке недеље. Па помешај. Одржавање насумичног темпа је добра пракса.
Следеће показује насумични временски темпо (6, 8 и 13 дана) између сваке е-поште послате у програму неговања. Овај насумични темпо је веома важан када покрећете програме за неговање подршке продаји.
-
Схватите да дуг циклус продаје значи дуге паузе. Када имате дуг циклус продаје, који траје много месеци или година, имате много времена да доведете лидера у стање спремно за продају. Покушај да натерате вођство до тог стања само штети вашој шанси да изградите однос.
Зато паузирајте на дуже временске периоде између сваке е-поште ако имате дужи циклус продаје. Исти концепт важи и за кратке циклусе продаје. Ако имате кратак циклус продаје, имате краћи временски период да претворите потенцијалног клијента, тако да ћете можда морати да предузмете агресивнији темпо.