Темпо кампање која негује аутоматизацију маркетинга помаже вам да веома ефикасно управљате односом током дугог временског периода уз врло мало труда. Ево основних правила пејсинга, као и неких специфичних тактика које треба користити у било којој кампањи неговања како би биле ефикасније.
Придржавајте се општих правила темпа. Опште правило темпа је 6-45 (то јест, шаљите е-поруке у размаку од најмање шест дана, али не дуже од 45 дана). Многи консултанти предлажу различите временске оквире, али ово су временски оквири који неки предлажу.
Разлог је тај што радна недеља има пет дана, а слање е-порука у размаку од најмање шест дана је сигуран метод за спречавање две е-поште у једној недељи. С друге стране, ако некоме не шаљете е-пошту сваких 45 дана, врло је вероватно да ћете пасти са радара те особе.
"Поставите" ствари. Неки људи чврсто верују у грех који користе сетове у оквиру ваших програма неговања. Скуп је група порука које се шаљу у брзом низу, затим дуге паузе. У наставку је приказан скуп е-порука у дугом програму неговања.
Идеја иза сета је да идете напорно, а затим опустите. Ако напоран рад није успео, а наставите тако, сагорећете свој вођство. Зато научите да напорно радите у сетовима, након чега следе дуге паузе да бисте поштовали ниво интересовања потенцијалног клијента.
Понашајте се природно. Главни циљ неговања је да изгледа да е-пошта долази од особе. Људи не шаљу мејлове у исто време, истог дана сваке недеље. Па помешај. Одржавање насумичног темпа је добра пракса.
Следеће показује насумични временски темпо (6, 8 и 13 дана) између сваке е-поште послате у програму неговања. Овај насумични темпо је веома важан када покрећете програме за неговање подршке продаји.
Схватите да дуг циклус продаје значи дуге паузе. Када имате дуг циклус продаје, који траје много месеци или година, имате много времена да доведете лидера у стање спремно за продају. Покушај да натерате вођство до тог стања само штети вашој шанси да изградите однос.
Зато паузирајте на дуже временске периоде између сваке е-поште ако имате дужи циклус продаје. Исти концепт важи и за кратке циклусе продаје. Ако имате кратак циклус продаје, имате краћи временски период да претворите потенцијалног клијента, тако да ћете можда морати да предузмете агресивнији темпо.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
