Можете оснажити продајне представнике уз помоћ програма за аутоматизацију маркетинга који ће им помоћи да ефикасније користе своје време. Ево неколико ствари које треба размотрити пре него што креирате ове специфичне програме за негу:
Сегментација/аутоматизација : Морате да подесите начин за продају да стави потенцијалне клијенте у програм капања у алату за управљање односима са клијентима (ЦРМ). Предлаже се да ово прво урадите ручно. Размислите о додавању поља у свој ЦРМ, које ваши продавци могу да провере. Неки алати за аутоматизацију маркетинга имају решење за ову ситуацију.
Садржај: Ваш садржај увек треба да изгледа као да долази од продавца, па користите везе до постојећег садржаја. Укључује одличан садржај за продајни тим
Чланци које су пронашли током истраживања
Блогови које воле да прате (Дељење блога је једнако добро као и дељење поста. Такође, блог је зимзелена ставка, док објава може брзо да застари.)
Позив за гледање вебинара који предстоји
Позив да погледате вашу библиотеку ресурса
Шаблони: Набавите неке од е-порука које продавци тренутно шаљу и користите те е-поруке да вам помогну да креирате е-поруке које опонашају њихове најбоље праксе. Овај приступ вам може уштедети много времена у креирању нових е-порука за ваше програме који негују продају. Такође подстиче продају да се укључи у програм.
Динамички потписи: Чини се да сви е-поруци потенцијалном клијенту долазе од представника продаје потенцијалног клијента. Динамички потпис је стандардна функција у алатима за аутоматизацију маркетинга, па се уверите да га користите. Ова функција омогућава да изгледа да ваше е-поруке за негују шаље њихов продајни представник. Коришћење ове функције је обично једноставно као клик на дугме.
Није потребно гранање: Програми за неговање потенцијалних купаца треба да опонашају ритам праћења вашег продајног тима. Ови програми не морају да се гранају; они су веома ефикасни само са главном линијом за негу. Стога их можете креирати брже од традиционалних кампања за неговање.
Додајте телефонске позиве: Уз неколико решења за аутоматизацију маркетинга, такође можете да додате задатке свом продајном тиму, као што је слање телефонског позива између е-порука. На овај начин изгледа да ваше е-поруке долазе од праве особе.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
