Прва аутоматизована маркетиншка кампања коју треба да направите за продају након укључивања омогућавања продаје треба да буде дизајнирана да ухвати и негује потенцијалне клијенте до којих продаја не може да допре кроз процес продаје. Ови каблови обично падају кроз пукотине и више се за њих не чују.
Многи чланци који покривају ефикасност продаје упућују на статистику која каже да ће ови недостижни потенцијални клијенти куповати од некога у наредна 24 месеца. Ако на неки начин не комуницирате са овим потенцијалним клијентима, мало је вероватно да ће они купити од вашег продавца.
Прављење ове кампање захтева да прво идентификујете неколико кључних поља за сегментирање кампање. Требало би да погледате два поља. Једна је фаза вођења, а друга је датум последње активности потенцијалног клијента:
Леад Стаге: олова фаза је изгледе мјесто у процесу продаје. На пример, потенцијални клијент може бити у додељеној фази или фази прихватања у зависности од тога да ли је потенцијални клијент додељен представнику продаје или је додељен и такође прихваћен од стране представника.
Ако тренутно не користите фазу потенцијалног клијента, морате да промените ту ситуацију да бисте могли да креирате кампању за откривање потенцијалних клијената. Поље попуњава продајни представник ручно, или можете користити ЦРМ аутоматизацију да га промените уместо вас.
Датум последње активности: Датум последње активности је прилагођено поље које већ користи ваш ЦРМ алат или подразумевано поље које додаје ваш алат за аутоматизацију маркетинга током интеграције. Ово поље приказује датум последње активности дотичног потенцијалног клијента, помажући вам да процените последњу интеракцију тог потенцијалног клијента са било којом од ваших маркетиншких активности.
Након што сте подесили поменута два поља, користите их за креирање кампање тако што ћете кампањи доделити услов. На пример, ако потенцијални клијент није имао активност у року од 10 дана, а потенцијални клијент је у додељеној фази потенцијалног клијента, ваш потенцијални клијент је додељен, али представник продаје није прихватио или почео да ради на потенцијалном клијенту.
Да би потенцијални потенцијал био топао, ваш систем аутоматизације маркетинга сада може додати хладни потенцијал вашој кампањи за неговање хладног потенцијалног клијента.
Друга велика победа је чињеница да ће било која активност коју води показивати ићи директно продајном представнику јер је главни циљ већ додељен. На тај начин маркетинг помаже продаји да остане испред потенцијалних клијената, а продаја помаже маркетингу да добије већу вредност од потенцијалних клијената које су створили.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
