Многе компаније и даље своје циљеве аутоматизације маркетинга заснивају на броју људи који попуњавају образац. Ово је добар начин да процените да ли су ваше промене олакшале особи да се ангажује, али није најбољи начин да видите да ли претварате исправне потенцијалне клијенте.
Стварање више квалитета уместо квантитета је основа зашто сте уопште добили аутоматизацију маркетинга. Желите боље контакте, а не само више њих. Ова идеја иде руку под руку са обрасцима и одредишним страницама. Ако сами процените број конверзија које имате, видите само половину слике.
Ваша стопа конверзије је водећи показатељ могућих будућих исхода. То вам показује шта је могуће у будућности. Ако 100 људи конвертује на вашем обрасцу, то указује да ћете можда имати више квалитетних потенцијалних клијената у будућности; међутим, он не мери квалитет тих трагова – само њихову могућност.
Треба измерити и број оних 100 који су се затворили као прилике. Ово је индикатор који заостаје, што значи да га можете видети тек накнадно. Размислите о томе да свој образац посматрате на два начина: почетне конверзије и проценат укупних створених прилика. За сваки образац, вратите се и процените свој образац на основу тога колико је тих потенцијалних клијената претворено у продају.
Неки алати за аутоматизацију маркетинга садрже ове информације као уграђени извештај.
Ако усавршавате своје обрасце ради бољег квалитета и мање количине, видећете пад у броју потенцијалних клијената који долазе. Ово је стандардни ефекат који ће видети скоро све компаније које примењују аутоматизацију маркетинга.
Ево неколико савета који ће вам помоћи да се припремите за неизбежни пад:
Припремне заинтересоване стране: Требало би да поставите очекивања о великом паду са продајом и вишим менаџментом пре него што примените аутоматизацију маркетинга. Ако се мерите само на основу количине потенцијалних клијената, ваши бројеви ће се смањити на неко време. Обавезно обавестите заинтересоване стране зашто како не би помислили да радите лоше.
Не паничите: ако паничите током ових побољшања, вероватно их нећете радити много, што може значити да останете у позадини.
Највећи савет је да запамтите да се сви елементи које мењате могу вратити тамо где су били. Ако откријете да ваша идеја није била тако сјајна, само се вратите на стари облик. Сви алати за аутоматизацију маркетинга чувају ваше старе формуларе, тако да их можете једноставно заменити и избацити.
Докажите своју вредност: Да бисте доказали да је пад у количини потенцијалних клијената био вредан труда, уверите се да можете да погледате број продаја које је остварило мање потенцијалних клијената. Број продаја је једини начин на који можете показати да је ваша тактика била вредна труда, па се уверите да сте подесили извештаје за праћење продаје из ње.
Ова могућност је стандардна за неке алате; други захтевају да га подесите. Уверите се да знате коју врсту алата имате.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
