Прогресивно профилисање је невероватна тема у оквиру аутоматизације маркетинга. Сет Годин га је први пут осмислио у својој књизи Пермиссион Маркетинг (Симон & Схустер, 1999). Технологија, међутим, тек сада стиже до мејнстрима у свету маркетинга. Прогресивно профилисање је способност форме да препозна појединца и постави само питања која му већ нису постављена.
Нема сваки алат за аутоматизацију маркетинга прогресивно профилисање. Сви такви алати ће једног дана имати ову функцију, али тренутно је резервисана за напредније алате. Такође може захтевати различите нивое стручности за подешавање, у зависности од алата. Следе основе прогресивног профилисања које ће вам помоћи да утврдите да ли ће вам коришћење ове функције помоћи да повећате стопе конверзије:
Краћи облици: Краћи облици имају веће стопе ангажовања. Ово је основна чињеница којој није потребно много истраживања да би се потврдила. Поставља се питање, како знате која питања да поставите? Или како постављате та питања? На ова питања можете одговорити коришћењем прогресивног профилисања на обрасцима или на одредишним страницама.
Сваки пут када особа дође на вашу одредишну страницу, поставља јој се неколико питања, а она су сваки пут различита на основу онога што знате о тој особи.
Добра питања: Да би прогресивно профилисање функционисало, морате добро да разумете која питања да поставите. Ево неколико добрих питања која треба поставити и нека која треба избегавати:
Име: Ово је прво питање које треба да поставите. Никада вам не треба презиме док не прођете до продаје. Запамтите да не користите презиме ни у каквој комуникацији.
Адреса е-поште : Захтевање адресе е-поште је једино питање које МОРАТЕ поставити. Обично можете да користите алатку за повећање података да бисте попунили сва празна места на основу једног поља.
Посебна питања: Ако постоје питања чије одговоре не можете да добијете од добављача података и о којима не можете да закључите на основу посета потенцијалног клијента веб страници или ангажовања садржаја, морате их поставити. Размислите да их не учините обавезним (погледајте следећу ставку на овој листи зашто).
Лоша питања: Лоше питање тражи информације које људи не желе да дају, као што је њихов број телефона. Људима се такође не свиђају било које питање које учините обавезним. Ако захтевате да се попуни поље, људи ће лагати. Запамтите: Лоши подаци само штете вашим маркетиншким напорима.
Ваше прогресивно профилисање ће изгледати другачије за сваког потенцијалног клијента, али ће вам дати најбоље шансе да људи попуне ваш образац.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
