Пошто ће се чинити да свака комуникација е-поштом коју ћете слати у маркетиншкој кампањи за аутоматску подршку за продају долази од продавца, морате да се уверите да изгледа као да долази од продавца.
Многи трговци се згражавају када размишљају о мејловима које њихови продавци шаљу; њихови продавци, међутим, обично знају нешто о томе шта пишу. Научите да примате савете од својих најбољих продаваца увелико ће повећати ангажовање са вашим имејловима.
Затражите њихову најбољу е-пошту. Сваки продајни представник има своју „најбољу е-пошту“. Они су они који ће најчешће користити и обично су прилагођени одређеној тачки у процесу куповине и лако се мењају.
Последња два бода дају вам две велике победе. Продаја ће вам дати најбољу поруку за одређену тачку у циклусу куповине, као и шаблон, који веома добро функционише са динамичким текстом. Ево доброг примера одличне продајне е-поште, која је подешена тако да може само да убаци имена и друге информације.
Сазнајте њихов ритам. Каденца је нешто што има и сваки продајни представник. Свако понављање има процес када зову, колико често зову и када раде различите типове додирних тачака. Имати процес је систематичан и чини праћење великог броја потенцијалних клијената много лакшим.
Ваши најбољи продајни представници ће смислити веома ефикасну каденцу за ваше тржиште. Они знају колико је често пречесто да се пруже, а колико брзо је прерано да се посегну.
Говори њихов језик. Упркос лошој граматици, лошем форматирању и немарним грешкама које ваши продавци свакодневно праве, то је оно што их чини продавцима, а не трговцима. Говорите на свом народном језику и пишите како би они — можда не баш онако како би, али слично.
Обратите пажњу на то како пишу е-пошту и како говоре о темама. Узмите неке од ових трикова и то ће учинити ваше е-поруке уверљивијим и повећати ваш ангажман.
Немојте имати лоше форматирање, немојте га имати. Лични мејлови су оно што већина продаваца шаље када комуницирају са особом, а они су кратки, без форматирања. Продавци упадају у невоље када покушавају да форматирају е-пошту или да е-поруке не изгледају руком писане.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
