У маркетиншкој аутоматизацији бодовање потенцијалних клијената се често може помешати са оцењивањем потенцијалних клијената, али ова два модела имају неколико различитих употреба, што ће вам илустровати следеће:
Модел оцењивања потенцијалних купаца је метод за мерење интеракција или понашања. Користите бодовање потенцијалних клијената да бисте измерили спремност особе за продају. Одређивање спремности за продају се обично заснива на интеракцији са маркетиншким материјалом и кампањама. Уобичајене акције за постизање резултата су
Прикази странице
Кликови на е-пошту
Преузимања
Термини за претрагу
Додирне тачке кампање
Попуњавања образаца
Модел оцењивања водећих је метод за мерење демографских квалитета људи. Користите оцењивање потенцијалних клијената да бисте измерили демографску усклађеност особе. Оцене се заснивају на пољима у вашој бази података и обично користе скалу од А до Ф, баш као и оцене које сте добили у школи. Уобичајени критеријуми за оцењивање су
Звање
Величина компаније
Локација компаније
Приходи компаније
Софтвер који користи компанија
Индустрија
Следеће показује водећи резултат неке особе на основу њене интеракције са маркетиншким средствима, док се њена водећа оцена мери на основу њеног радног места и величине компаније.
Морате да користите оцене потенцијалних клијената као засебна поља базе података у комбинацији са моделом оцењивања потенцијалних клијената или ризикујете да пошаљете веома активне потенцијалне клијенте спремних за продају продавцима када су они заправо лоши демографски.
На пример, ако оцењивање потенцијалних клијената заснивате само на ангажовању у вашем маркетингу, ваш модел оцењивања би могао да идентификује студента који ради истраживачки рад као згодну перспективу због његовог нивоа активности. Међутим, ако циљате на менаџере малопродајних брендова на нивоу потпредседника, ваш студент са високим оценама би требало да буде филтриран ниском оценом на основу одсуства назива радног места.
Ако одвојите резултате потенцијалних клијената од оцена потенцијалних клијената у вашој бази података уместо да их комбинујете у један резултат, можете јасније видети ниво могућности који одговара демографској основи и бази активности. Раздвајање два броја један од другог је најлакши начин да се искључе потенцијални клијенти који су активни, али не могу да донесу одлуку о куповини.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
