Бодовање је метод додељивања бројева једној или више радњи или понашања маркетиншке аутоматизације које предузимају потенцијални клијенти или клијенти. Помоћу бодовања можете квантификовати различите нивое ангажовања са вашим програмима за аутоматизацију маркетинга.
Резултат - стварни број изабрати да доделите - је и тачка података и поље у бази података. Било које поље у вашој бази података може имати придружени резултат додељивањем броја на основу података у пољу. Такође можете да користите резултате да бисте покренули будуће аутоматизације као одговор на акцију или понашање које гура резултат преко одређеног прага.
Можете да користите бодовање за квалификацију потенцијалних клијената, сегментацију, идентификацију хладних потенцијалних клијената и још много тога. Бодовање потенцијалних клијената на основу њихових интеракција омогућава вам да измерите њихово интересовање и спремност за продају.
Модели бодовања би требало да почну као веома основни и да временом постану детаљнији. Важно је не почети са већим моделом бодовања. За почетак, морате разумети следеће појмове:
Проценат спремности за продају: Ово је проценат који процењује колико је потенцијални клијент близак одлуци о куповини. На пример, ако је потенцијални клијент спреман за продају 50 одсто, он је на пола пута до одлуке о куповини.
Оцена спремности за продају: Ово је број који одаберете да одредите када је неко 100 посто спреман за продају. Многи људи предлажу само 100 за овај број. Број ће се променити на основу вашег модела бодовања потенцијалних клијената ако га већ имате.
Најлакши начин је најбољи, а 100 омогућава брзу и чисту математику. На пример, када неко достигне резултат од 100, он је 100 посто спреман за продају и спреман да се пренесе на продају.
Да бисте креирали свој модел бодовања, такође морате да имате следеће при руци:
Табела са три колоне
Један сат времена вашег најбољег продавца
Користите своју табелу да наведете сву своју имовину. Прва колона је за назив средства, друга колона, фазу средства, а трећа колона, резултат средства.
Да бисте направили оцену за сваку радњу, потражите помоћ од свог најбољег продавца, јер та особа најбоље процени које акције заслужују које оцене. Следите ова два корака:
Питајте свог продавца: „Ако би особа предузела само ову радњу, колико би та особа била спремна за продају?“
Затражите овај број као проценат. Затим помножите проценат са резултатом спремности за продају да бисте одредили резултат за своју акцију. На пример, ако ваш представник продаје мисли да читање беле књиге представља потенцијалног клијента који је 30 процената спреман за продају, а ваш резултат спреман за продају је 100, онда је ваш резултат за бели папир 30, јер је 30% к 100 = 30.
Дајте средству оцену.
Дајте средству оцену из корака 1 и запишите је у своју табелу. Имајте на уму да ће вам ова табела бити потребна за управљање моделом бодовања у будућности, тако да је држите при руци.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
