Ангажовање продаје ради креирања заједничких дефиниција за све аспекте животног циклуса потенцијалног клијента је кључ за успешну интеграцију аутоматизације маркетинга. Ангажовање са продајом како би продајно особље помогло у креирању следећих дефиниција ће подстаћи прихватање концепта и помоћи им да схвате шта им се преноси и зашто.
-
Лидер: Дефинишите информације, активност и резултат потребне да би особа постала водећи.
-
Контакт: Дефинишите када се електрода конвертује у контакт. Ово укључује који процеси треба да се десе и од кога, и да ли потенцијални клијент треба да буде везан за налог или прилику у овој фази.
-
Маркетинг Куалифиед Лед (МКЛ): Дефинишите када се потенцијални клијент преноси на продају, што укључује дефинисање информација које маркетинг захтева да би се приложиле запису.
-
Салес-Куалифиед Леад (СКЛ): Дефинишите процес продаје прихватањем потенцијалних клијената квалификованих за маркетинг. Ово се обично назива Уговор о нивоу услуге (СЛА). СЛА треба да дефинише колико дуго продаја мора да одговори да би прихватила маркетиншки потенцијал и процес прихватања и одбијања потенцијалног клијента. Када се прихвати МКЛ водећи, он постаје СКЛ.
-
Прилика: Дефинишите када се потенцијални клијент или налог креирају у прилику. Ово треба да буде квалификовано временском линијом куповине и означено у записнику.