Дефинисање улога контаката у Салесфорцеу може помоћи у повећању продаје. Многи продајни представници одлично раде на прикупљању визиткарти за контакте у оквиру налога, али сама ова акција их не доводи ближе продаји. Контакти и њихова звања често не говоре целу причу о доносиоцима одлука и командном ланцу у оквиру налога. Да би користио улоге контаката у Салесфорце-у, ваш администратор мора проактивно открити ову сродну листу у евиденцији налога.
Да бисте боље дефинисали утицаје куповине на налогу, идите на евиденцију налога и пратите ове кораке:
Прегледајте своје записе на листи повезаних контаката. Ако недостају важни контакти, прво их додајте.
Кликните на дугме Ново на листи везаној за улоге контаката. Појављује се страница за уређивање улоге контакта за налог.
Унесите име контакта у поље Контакт, а затим кликните на икону Потражи. Појављује се искачући прозор са вашим резултатима претраге.
Пронађите тачан контакт. Ако је контакт део резултата претраге, кликните на везу за име тог контакта. Ако ваша претрага не пронађе контакт. Прецизирајте претрагу или кликните на дугме Ново да бисте креирали запис о контакту, а затим изаберите контакт који пронађете или креирате. Ово важи само ако је „Брзо креирање“ омогућено за вашу организацију. Након што изаберете контакт, искачући прозор нестаје, а поље Контакт се попуњава.
Изаберите тачну улогу са падајуће листе Улога. Подразумеване улоге су стратешке, а не пуке титуле послова. Ако се права улога за ваш контакт не појави, посаветујте администратора система да измени улоге. Многе компаније повезују ове улоге са својим идентификаторима методологије продаје.
Означите поље за потврду Примарни контакт ако је контакт ваш примарни контакт; затим кликните на дугме Сачувај или дугме Сачувај и ново:
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
