Без маркетиншке аутоматизације, сви ваши маркетиншки подаци су закључани унутар сваког од ваших појединачних маркетиншких алата осим ако их не извезете. Када додате маркетиншку аутоматизацију, ваши подаци се могу слободно делити међу маркетиншким алатима без потребе да било шта ручно извозите.
Ослобађање ваших података такође вам омогућава да их искористите за напредне персонализоване кампање. Кључ за аутоматизацију маркетинга није аутоматизација само појединачних кампања које покрећете. Уместо тога, аутоматизација маркетинга је најмоћнија када користите податке у више маркетиншких тактика да бисте креирали појединачно циљане маркетиншке кампање које су релевантне за сваког појединца коме се пласирате. На овај начин постижете веће повећање ангажовања.
Следећа листа описује најчешће канале које трговци користе. Ако користите ове маркетиншке канале, вероватно ћете имати нове тачке података доступне након што примените аутоматизацију маркетинга:
Плаћени огласи вам дају податке о кључним речима и огласима са којима је особа ангажована. Са овим информацијама у евиденцији појединачних потенцијалних клијената, сада можете пратити потенцијални потенцијал све до затворене могућности да докажете прави повраћај улагања (РОИ) за било који термин за претрагу или плаћени оглас.
Маркетинг путем е-поште вам даје податке из отварања, одбијања, кликова и активности након клика. Са маркетиншком аутоматизацијом, можете пратити после клика на везу. Дакле, ако неко кликне на вашу везу, а затим оде на вашу страницу са ценама, можете лако да идентификујете овог потенцијалног клијента као потенцијалног клијента спремног за продају, па чак и да ваш потенцијални клијент прође на продају у реалном времену када се то догоди.
Друштвени медији вам дају могућност да укључите разговоре и садржај у модел бодовања особе. Користите ангажовање на друштвеним мрежама да бисте подстакли своју следећу персонализовану е-пошту.
Веб локације вам дају одређене странице и радње са којима се особа бави док је на вашој веб локацији. Са појединачним прегледом потенцијалног клијента, свака веб страница је пријављена на евиденцију тако да продаја може да позове потенцијалне клијенте који су погледали веб локацију.
Кампање за оптимизацију претраживача (СЕО) вам дају податке о одређеним терминима за претрагу које свака особа користи за претрагу. Са прегледом и аутоматизацијом за једног потенцијалног клијента, можете сегментирати и послати е-пошту потенцијалним клијентима који су тражили кључне речи ваших конкурената.
Маркетинг на претраживачима (СЕМ) вам даје податке о терминима за претрагу које људи користе. Аутоматизација маркетинга вам омогућава да пратите плаћене термине за претрагу са којима људи користе да би вас пронашли. Ове информације о потенцијалним клијентима могу вам помоћи да сегментирате долазне потенцијалне клијенте на основу њиховог специфичног интересовања јер знате тачне СЕМ речи са којима су се бавили.
Праћењем термина за претрагу и њиховим повезивањем са одређеним потенцијалним клијентима, можете сазнати које карактеристике их занимају и које проблеме имају. Ово праћење може чак да вас обавести да ли су потенцијални клијенти тражили конкурента када су вас пронашли.
Видео маркетинг вам даје податке о томе колико је особа заинтересована за тему на основу тога које видео снимке гледа и колико дуго.
Маркетинг догађаја вам омогућава да будете у току са ангажовањем ван мреже и да користите податке прикупљене на вашим догађајима у вашим кампањама које следе. Са маркетиншком аутоматизацијом, такође можете да разумете утицај догађаја на прилике, као и да обезбедите РОИ за догађаје.
Вебинари вам дају информације о темама које особа сматра релевантним.
Сваки од ових канала се повезује са вашом платформом, али може захтевати додатну интеграцију. Проналажење решења које природно одговара већини ваших маркетиншких канала и алата је најбоље. Што више директних интеграција алат има, то ће вероватно бити већи трошак. Обавезно одмерите трошкове и користи од тога да морате редовно да увозите један или два скупа података у односу на њихово потпуно повезивање.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
