Ваш извештај Маркетинг Куалифиед Леад (МКЛ) је лако подесити у алату за аутоматизацију маркетинга. Начини да се то уради разликују се у зависности од вашег алата. Неки алати имају унапред изграђене МКЛ извештаје који аутоматски прате све потенцијалне клијенте које означите као спремне за продају. Други алати захтевају да ручно подесите МКЛ извештавање.
Да бисте подесили свој МКЛ извештај, потребно је да добијете следеће три тачке података:
Колико људи има МКЛ у датом тренутку. Потребна вам је могућност да видите број потенцијалних клијената означених као МКЛ током одређеног временског периода. Основна листа са пољем за сортирање по датуму је у реду.
Ако ваш алат има уграђени МКЛ извештај из кутије, не морате ништа да радите. Ако није, потребно је да направите прилагођену листу или да направите сегментацију да бисте уместо вас били у току са овим подацима.
Колико је времена потребно људима да напусте МКЛ фазу. Време се користи као део формуле. Само изаберите временски оквир у којем желите да мерите резултате. Предлаже се да користите квартално, двогодишње и годишње.
Трошкови генерисања сваког потенцијалног клијента у МКЛ фази. Једноставан начин да израчунате повраћај улагања је да узмете свој маркетиншки буџет током одређеног временског периода и поделите га својим МКЛ бројем да бисте дошли до износа који плаћате за сваку МКЛ потенцијалну понуду.
Требало би да користите овај број да видите да ли трошите више или мање новца током времена да бисте остварили исти резултат. Овај број је много прецизнији приказ ваших директних резултата из одређених радњи, узимајући у обзир време које је потребно да ти резултати дају резултате.
Морате да користите покретни просек трошкова током одређеног временског периода. Дакле, на пример, ако желите да пратите колико вас је коштало стварање МКЛ потенцијалних клијената у К1, а ваша просечна брзина нето нових потенцијалних клијената у МКЛ је 30 дана, морате да узмете у обзир своје 30-дневно кашњење у резултатима.
Да бисте то урадили, водите рачуна о својим трошковима који почињу 30 дана пре првог квартала и престају 30 дана пре краја првог квартала. Резултат вам говори колико сте новца потрошили да генеришете већину МКЛ потенцијалних клијената.
Запамтите да извештај о поврату улагања (РОИ) за фазу није 100 посто тачан. Претпостављате много просека, а у маркетингу људи не раде као просеци. Они делују као појединци. Зато користите извештаје о РОИ као водич. Приметићете да понекад РОИ не може да објасни зашто сте имали више или мање потенцијалних клијената током одређеног временског периода. Зато потражите велике трендове и схватите овај извештај као водич, а не као чињеницу.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
