У аутоматизованом маркетингу, правила за доделу потенцијалних клијената вам омогућавају да проследите потенцијалне клијенте који су спремни за продају у продају у реалном времену. Требало би да размишљате о томе када да пренесете предност и како то учинити. Ево најчешћих сценарија и како их остварити:
Једна особа поседује однос и продаје више производа. Када је ваш продајни тим заснован на односима са великом књигом производа, не морате много да радите на задатку потенцијалног клијента. Ваши потенцијални клијенти су већ додељени вашем представнику, а ваш представник добија ажурирања о томе када његови или њени потенцијални клијенти учествују у кампањи.
Алати за обавештења о потенцијалним клијентима могу да покажу вашим представницима у реалном времену ко је ангажован у кампањи. Пошто не морате да поново додељујете потенцијалног клијента, потребно је само да подесите аутоматизацију да обавестите своје продајне представнике када је достигнут одређени ниво спремности за продају. Ваш ЦРМ алат може то да постигне уместо вас ако одлучите да то уради.
ЦРМ алати имају могућност креирања прилагођених приказа листе. Дакле, ако имате оцену потенцијалних клијената синхронизовану са вашим ЦРМ алатом, ваш продајни тим може имати листу потенцијалних клијената са резултатом изнад „ Кс “. Ово омогућава тиму да само провери ову листу за све нове потенцијалне клијенте.
Продајни представници продају једну линију производа. Када имате продајни тим у којем сваки продајни представник продаје само један производ, а имате више производа, довођење до правог продавца у тиму може бити незгодно.
Велики део вашег задужења ће зависити од вашег ЦРМ подешавања у овом тренутку. Од тога да ли користите дуплиране записе о потенцијалним клијентима или један запис потенцијалних клијената такође ће одредити сложеност вашег додељивања потенцијалног клијента у овом тренутку. Консултујте свог продавца да бисте добили додатне информације о томе како да постигнете овај сценарио јер ће ваш алат одредити како се то може урадити.
Ако се ваше е-поруке шаљу од продавца аутоматски, одговори на е-пошту ће се такође вратити том продавцу. Имајте ову чињеницу на уму, јер ако имате аутоматизовану кампању која шаље е-поруке у име представника продаје, а особа одговори, представник продаје мора да зна одакле је тај одговор е-поште дошао. Ову ситуацију треба покрити у вашој обуци.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
