У аутоматизованом маркетингу, правила за доделу потенцијалних клијената вам омогућавају да проследите потенцијалне клијенте који су спремни за продају у продају у реалном времену. Требало би да размишљате о томе када да пренесете предност и како то учинити. Ево најчешћих сценарија и како их остварити:
-
Једна особа поседује однос и продаје више производа. Када је ваш продајни тим заснован на односима са великом књигом производа, не морате много да радите на задатку потенцијалног клијента. Ваши потенцијални клијенти су већ додељени вашем представнику, а ваш представник добија ажурирања о томе када његови или њени потенцијални клијенти учествују у кампањи.
Алати за обавештења о потенцијалним клијентима могу да покажу вашим представницима у реалном времену ко је ангажован у кампањи. Пошто не морате да поново додељујете потенцијалног клијента, потребно је само да подесите аутоматизацију да обавестите своје продајне представнике када је достигнут одређени ниво спремности за продају. Ваш ЦРМ алат може то да постигне уместо вас ако одлучите да то уради.
ЦРМ алати имају могућност креирања прилагођених приказа листе. Дакле, ако имате оцену потенцијалних клијената синхронизовану са вашим ЦРМ алатом, ваш продајни тим може имати листу потенцијалних клијената са резултатом изнад „ Кс “. Ово омогућава тиму да само провери ову листу за све нове потенцијалне клијенте.
-
Продајни представници продају једну линију производа. Када имате продајни тим у којем сваки продајни представник продаје само један производ, а имате више производа, довођење до правог продавца у тиму може бити незгодно.
Велики део вашег задужења ће зависити од вашег ЦРМ подешавања у овом тренутку. Од тога да ли користите дуплиране записе о потенцијалним клијентима или један запис потенцијалних клијената такође ће одредити сложеност вашег додељивања потенцијалног клијента у овом тренутку. Консултујте свог продавца да бисте добили додатне информације о томе како да постигнете овај сценарио јер ће ваш алат одредити како се то може урадити.
Ако се ваше е-поруке шаљу од продавца аутоматски, одговори на е-пошту ће се такође вратити том продавцу. Имајте ову чињеницу на уму, јер ако имате аутоматизовану кампању која шаље е-поруке у име представника продаје, а особа одговори, представник продаје мора да зна одакле је тај одговор е-поште дошао. Ову ситуацију треба покрити у вашој обуци.