Паметан трговац жели да се увери да шеф зна вредност свог рада. Аутоматизација маркетинга је увела сјајне нове алате за праћење за праћење вредности појединачних маркетиншких напора.
Највећа препрека са којом се компаније суочавају пре улагања у друштвени маркетинг је њихова способност да докажу његову вредност. Аутоматизација маркетинга може лако да реши и овај проблем гледајући на друштвене медије као на платформу за објављивање вашег садржаја.
Путем маркетиншке аутоматизације, можете пратити ангажовање сваке особе са вашим објавама на друштвеним мрежама и комбиновати активност ангажовања, као што је бодовање потенцијалних клијената, са другим подацима у вашем систему за аутоматизацију маркетинга.
На исти начин можете пратити било који друштвени канал, као што су ЛинкедИн, Твиттер, Фацебоок или други канали. Такође можете да повежете сваку интеракцију на друштвеним медијима са водећим записом који онда може да покаже повраћај улагања (РОИ) друштвених медија и докаже његову вредност за вашу организацију.
Пре аутоматизације маркетинга, на већину маркетара се гледало као на трошак, а не као на извор прихода. Проблем се углавном приписује чињеници да су једини извештаји доступни за маркетинг били субјективни. Када сваки алат ради у свом сопственом свету, веома је тешко поделити податке и повезати маркетиншке активности са затвореним приходима, јер не постоји јасан папирни траг.
Размотрите само сваки извештај који морате да креирате чији подаци долазе са два различита места. Са е-поштом и затвореним приходима, на пример, многе алатке за е-пошту могу да вам покажу колико сте отварања имали, али веома ретко можете да повежете та отварања директно са приходом јер не постоји веза између два скупа података.
Сваки алат за аутоматизацију маркетинга сада може да комбинује ова два скупа података у један стандардни извештај јер користите једну алатку која дели све исте податке.
Када тражите новац за своје решење за аутоматизацију маркетинга, лако можете смањити једну кампању и поново уложити овај новац у решење за аутоматизацију маркетинга. Сама видљивост извештавања ће вам помоћи да боље уложите преостали новац у најефикасније кампање.
Постоји много компанија које су смањиле своју плаћену претрагу за малу маржу како би поново уложиле овај новац у аутоматизацију маркетинга. Као резултат тога, били су у могућности да привуку знатно више потенцијалних клијената уз мање, али ефикасније трошење.
Системи за аутоматизацију маркетинга могу да произведу квантитативне извештаје који показују приход остварен од сваке кампање тако да маркетиншки стручњак може доказати вредност за организацију.
Могућност повезивања алата за аутоматизацију маркетинга са ЦРМ-ом је такође кључна компонента која омогућава праћење РОИ. Праћење повраћаја улагања може да постане аутоматизовани извештај који не захтева од трговца да помера, манипулише или табеларизира податке. Уклањање фрустрације извештавања је мања вредност аутоматизације маркетинга.
Већа вредност је могућност креирања извештаја које једноставно нисте могли да креирате раније. Одличан пример извештаја који раније није био доступан, али је сада стандардни извештај за скоро сваки алат за аутоматизацију маркетинга је да видите стварни приход генерисан од кампање е-поште.
Након што је ЦРМ повезан са вашим решењем за аутоматизацију маркетинга, постаје веома лако видети која страна куће доноси већи приход. Ово такође претвара маркетинг из места трошкова у центар прихода.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
