Неговање је вештина која захтева потпуно разумевање технике аутоматизације маркетинга како би се максимизирала њена ефикасност. Као и е-пошта, неговање је нешто на чему морате да радите током времена и морате стално да учите нове ствари. Технике се често мењају, а нови трикови се стално појављују.
Међутим, највећи начин за неуспех у маркетингу је једноставно да не размишљате довољно мало о неговању. Мисли веома мало. Негујућа кампања треба да буде усмерена на постизање само једног циља. Што мање размишљате о овим циљевима, то ће ваше кампање за неговање бити боље.
Трик је нешто о чему су Тереза Амабиле и Стив Крамер писали у чланку из 2011. за блог Харвард Бусинесс Ревиев. Године истраживања помогле су им да докажу да је ограничење добро за креативност. Што више ограничења себи дате, то ће ваш садржај бити боље циљани и ваш програм ће бити бољи. Креативност је кључ који вашу кампању издваја од других.
Размишљање да можете само да аутоматизујете мејлове које већ имате је најбржи начин да не успете. Запамтите, то је медиј један на један. Ако су ваше кампање за неговање природне, повећаћете шансе за ангажовање. Имајте на уму да потрошач доноси одлуку о вашој е-пошти за 1/20 секунде.
Зато покушајте да ограничите своје програме неговања тако да имају врло специфичан циљ и приметићете да ће ваша е-порука бити конкретнија и оптимизована за тај циљ и генерално ће вам помоћи да постигнете свој циљ боље него што би то била кампања са мање префињен циљ.