Rýchly pohľad na užívateľsky prívetivú stránku správcovského portálu Microsoft Office 365 vám poskytne predstavu o tom, ako jednoducho môžete spravovať plán predplatného vašej organizácie, používateľov, skupiny zabezpečenia, domény, Exchange Online, Lync Online, SharePoint Online a Microsoft Office. Desktopové aplikácie Professional Plus.
Ak ste určeným správcom pre vašu organizáciu, odkazy pod skupinou podpory na ľavej navigácii portálu správcu vám poskytnú rýchly prístup k vašim servisným požiadavkám, aktuálnemu zdravotnému stavu služby Office 365 a plánovanému plánu údržby.
Keď sa vyskytnú problémy so systémom, ako je prihlásenie, kvalita zvuku alebo videa a pripojenie, skontrolujte informačný panel stavu služby, aby ste si overili, či je váš problém izolovaný alebo či ide o známy problém, ktorý sa momentálne vyšetruje.
Panel stavu služby zobrazuje výkon za posledných sedem dní označený ikonami, ktoré označujú normálnu dostupnosť služby, zhoršenie služby, prerušenie služby, obnovenie normálnej služby a ďalšie informácie.
Ak budete mať prehľad o tom, ktorá služba je funkčná alebo nefunkčná, pravdepodobne vám ušetrí telefonický hovor, ak viete, že hovor už uskutočnil niekto iný a pracovníci podpory Office 365 pracujú na jeho vyriešení.