Určenie spôsobov, ako pokaziť Microsoft SharePoint 2003

Implementácia SharePointu stojí veľa. Stojí to hardvér, softvér a zdroje. To je dôvod, prečo sa vyhnutie niekoľkým bežným chybám môže stať peniazmi v banke pre vás a vašu organizáciu.

Problémy ľudí

SharePoint je produkt, ktorý je navrhnutý tak, aby ho používalo a ovplyvňovalo veľa ľudí. Ak sa pokúsite prekryť prvok ľudí, SharePoint vás zožerie zaživa. Vyhnite sa týmto problémom a zvýšte svoju šancu na úspech:

• Neodkladajte stanovenie obchodných cieľov a výsledkov: Zistite, čo chcete dosiahnuť, skôr ako sa pustíte do implementácie SharePointu pre svoje podnikanie – a majte spôsob, ako tento úspech merať.

• Neignorujte obchodnú komunitu: Potreby vašich podnikových používateľov sú to, čo riadi vašu implementáciu SharePointu. Zapojte zástupcov podnikateľskej komunity od prvého dňa.

• Nezanedbávajte plánovanie: Pripravte si plány – na inštaláciu, implementáciu, správu obsahu, školenia a mnohé ďalšie – ešte pred inštaláciou SharePointu.

• Nepredpokladajte, že každý chce hrať: Používatelia možno nebudú chcieť prispievať obsahom na portál. Ak sa informácie vo vašej firme rovnajú moci, nečakajte, že ich zamestnanci rozdajú zadarmo.

• Nesnažte sa robiť všetko interne: Posúďte zručnosti, aby ste zistili, kedy a kde potrebujete pomoc. A rozpočet na čas a pomoc, ktoré potrebujete!

• Nepredpokladajte, že ľudia z IS sú expertmi na informácie aj systémy: „Informačné služby“ neznamená „vševediaci“. Možno nájdete niekoho s diplomom z knižničnej vedy, ktorý je prinajmenšom taký hodnotný ako váš technický personál. Čo vedia vaši ľudia z IS o taxonómiách, ontológiách a epistemológiách? Možno by ste dokonca chceli použiť sociológa, aby preskúmal úlohu organizačnej kultúry a neformálnych mocenských štruktúr pri kazení vašej implementácie. (Ak vás pri týchto slovách zamrzí, potom je namieste nejaká pomoc.)

Technické bolesti hlavy

Čaká na vás celý rad technických problémov – ktoré môžu zhoršiť niektoré ľudské chyby:

• Pohrabanie sa v databáze: Keď váš príliš horlivý správca databázy ponúkne, že sa dostane do databáz SharePointu, aby niečo „opravil“, povedzte mu (slušne, ale rozhodne): „Nie, ďakujem“. SharePoint poskytuje okrem používateľského rozhrania prehliadača mnoho spôsobov prístupu k údajom v databáze.

• SQL databázy SharePointu sú vyladené tak, aby fungovali najlepšie, keď k nim pristupuje iba SharePoint . Priamy prístup k databázam môže narušiť ladenie a poškodiť údaje. Zo žiadneho dôvodu nikdy nepristupujte priamo k databázam SharePoint pomocou akéhokoľvek nástroja Microsoft SQL Server!

• Pomocou Front Page chtiac nechtiac: Vy môžete použiť Microsoft Front Page 2003 otvárať a upravovať svoje SharePoint servery - ale mali by ste? Ak upravíte lokalitu SharePoint na prednej strane, môžu sa vyskytnúť problémy s výkonom, pretože SharePoint spracováva svoje upravené stránky.

• Indexovanie externých webových lokalít: Keď do adresára lokality pridávate externé webové lokality, nepridávajte ich ako lokality na vyhľadávanie. Celá webová lokalita sa indexuje – čo znamená, že váš server SharePoint prechádza cez každú stránku webovej lokality niekoho iného a pridáva na tento obsah odkazy, aby sa dal vyhľadávať na vašom portáli. Nie je to pekné.

• Bez ohľadu na obchod: Uistite sa, že váš server SharePoint spravuje niekto, kto pozná SharePoint. Váš správca by mal poznať databázy a webové servery – konkrétne to, ako ich SharePoint používa spoločne. SharePoint má svoje vlastné nástroje na zálohovanie a obnovu a vlastné nástroje na monitorovanie a konfiguráciu.