Prípravná fáza implementácie Office 365

Keď sa dobre naučíte, čo plánujete urobiť počas implementácie Office 365, musíte sa na to pripraviť. Majte na pamäti, že keďže každá organizácia je iná, tieto kroky by ste mali používať iba ako návod.

Ak ste malá organizácia, prechod na Office 365 môže byť taký jednoduchý ako prechádzka parkom. Ak ste súčasťou nadnárodnej organizácie s tisíckami ľudí s kanceláriami po celom svete, potom bude tento proces oveľa komplikovanejší.

Keď sa začnete pripravovať, nevyhnutne si uvedomíte niektoré nedostatky vo svojom pláne. Myslite na tieto kroky ako na opakované. Keď viete viac o tom, čo by ste mali zahrnúť do svojho plánu, zahrňte to. Vráťte sa a aktualizujte svoj plán. Keď budete prechádzať prípravnou fázou, budete vedieť viac ako počas fázy plánovania.

To je dôvod, prečo je iteračný proces taký dôležitý. Nevieš, čo nevieš, a myslieť si, že by si mohol všetko naplánovať bez toho, aby si bol vševediaci, je smiešna myšlienka.

Implementácia Domain Naming System a Office 365

Domain Naming System (DNS) je štandard, ktorý umožňuje počítačom komunikovať cez internet. Napríklad Microsoft spravuje doménu microsoft.com. Všetky počítače spoločnosti Microsoft, ku ktorým sa pristupuje cez internet, sú súčasťou tejto domény a každému je priradené špecifické číslo, známe ako adresa internetového protokolu (IP).

Keď pošlete e-mail niekomu zo spoločnosti Microsoft, váš počítač sa spýta servera DNS microsoft.com, ktorý počítač spracuje e-mail.

Keď prejdete na Office 365, musíte vykonať zmeny v DNS, aby sieťový prenos vedel, kam má smerovať. V podstate sa stane, že keď sa zmení DNS, každý, kto vám pošle e-mail, bude mať tento e-mail presmerovaný do vašej implementácie Office 365 a nie do aktuálneho umiestnenia.

Poštové schránky a implementácia Office 365

Existujú špecifické počítače zodpovedné za hosťovanie vášho e-mailu. Ak ponecháte svoj e-mail na lokálnom počítači, nebudete mať žiadne e-mailové údaje na migráciu. Ak však necháte svoj e-mail na serveri, všetky tieto údaje bude potrebné migrovať do poštových schránok Office 365.

Táto migrácia môže byť jednou z technicky najnáročnejších častí presunu e-mailových systémov, ale s vedením od partnera môže byť bezbolestná.

Portály a implementácia Office 365

Webový portál, známy aj ako intranetová stránka, môže byť jednoduchý ako statická webová stránka alebo zložitý ako plne integrované riešenie. SharePoint poskytuje obrovské množstvo funkcií a v poslednom desaťročí zaznamenal masívne prijatie.

Office 365 obsahuje SharePoint Online, čo nie je nič iné ako SharePoint hostený spoločnosťou Microsoft. Počas fázy migrácie implementácie sa musíte rozhodnúť, ktorý obsah chcete presunúť do SharePointu a ktorý môžete nechať tam, kde sa momentálne nachádza. Okrem toho sa musíte rozhodnúť, ktorú funkcionalitu chcete integrovať do svojho portálu a ktoré systémy je lepšie ponechať na mieste.

Prihlasovacie údaje a licencovanie a implementácia Office 365

Ak ste súčasťou veľmi veľkej organizácie, potom váš IT tím pravdepodobne spravuje vašich používateľov pomocou technológie spoločnosti Microsoft s názvom Active Directory. Pre veľké organizácie môžete túto správu používateľov na mieste synchronizovať s používateľmi služieb Office 365, čo vedie k jedinému prihláseniu a zjednodušenému prístupu do cloudového prostredia.

Ak ste súčasťou malej organizácie, môžete priamo spravovať všetkých svojich používateľov v Office 365. V oboch prípadoch musíte prísť so zoznamom ľudí, ktorí potrebujú mať prístup k Office 365 a súvisiacim licenciám.

Školenie a implementácia Office 365

Aj ten najlepší softvér je zbytočný, pokiaľ o ňom ľudia nevedia a nevedia ho používať. Spoločnosť Microsoft vytvorila množstvo dokumentácie a školení používateľov, ktoré možno absolvovať za nízke alebo žiadne náklady. Okrem toho každý partner, s ktorým sa rozhodnete spolupracovať, bude mať k dispozícii školiace plány a môže viesť školenie pre Office 365.

Podpora a implementácia Office 365

Keď používatelia začnú používať Office 365, musia mať otázky. Musíte mať zavedený podporný systém, aby ste mohli odpovedať aj na tie najjednoduchšie otázky. Systém podpory by mal zahŕňať skúsených používateľov ako prvý bod obsahu a potom formálny systém podpory, ktorý postúpi až po Microsoft podporujúci Office 365.