Väčšina ľudí s rozhodovacou právomocou sa skrčí, keď počujú slová zákazkový vývoj. Keď príde na projekt vývoja softvéru na zákazku, budete počuť hororový príbeh za hororovým príbehom. Ak získate skutočne dobrých vývojárov, ktorí spolupracujú už desaťročie a používajú solídny agilný proces, môžete mať mimoriadne výsledky a najlepší dostupný softvér.
Na druhej strane, môžete skončiť s niečím, čo nerobí to, čo chcete, a stojí 12-násobok toho, čo ste si mysleli, že to bude stáť na začiatku. Z tohto dôvodu chce veľa osôb s rozhodovacou právomocou odstrániť riziko a ísť s baleným softvérom.
Pretože softvér v balíku je už vyvinutý a stačí ho nainštalovať a spravovať, riziko spojené s prijatím softvéru sa výrazne zníži.
Stále však budete počuť hororové príbehy o procese implementácie baleného softvéru. Vo všeobecnosti platí, že niekto si myslel, že zálohy nakonfiguroval niekto iný, a osoba, o ktorej si iná osoba myslela, že ich nakonfigurovala, už spoločnosť opustila. Ach áno, a systém bol navrhnutý ako redundantný, takže ak jeden kľúčový server vypadne, všetko bude fungovať.
Jediný problém je, že či všetko funguje správne, zistíte až vtedy, keď sa niečo pokazí. Ak počas implementácie neboli dodržané správne postupy, vaša organizácia sa môže ocitnúť vo veľmi zlej situácii.
Skúsení povedia, že to často nie je chyba žiadneho konkrétneho človeka. IT tímy sú preťažené a vyťažené nad rámec svojich možností efektívne zvládnuť všetko. Z tohto dôvodu je používanie SAAS čoraz populárnejšie. So softvérom založeným na službách sa iná spoločnosť špecializuje na správu softvéru a udržiavanie jeho dostupnosti, spoľahlivosti a zálohovania.
Platíte mesačne a pripájate sa a používate softvér cez internet. Táto posledná oblasť odstraňuje riziko pre vedúcich pracovníkov s rozhodovacou právomocou. Nielenže nemusia niekomu platiť za vývoj softvéru, ale dokonca sa nemusia obávať, že natiahnu svoje cenné IT zdroje za hranicu zlomu.
A ak dôjde k najhoršiemu prípadu, iná spoločnosť je zodpovedná za problém na základe podpísanej servisnej zmluvy.
Pretože hostiteľská spoločnosť je zodpovedná za všetko, čo sa pokazí s hosťovaným softvérom, je dôležité uistiť sa, že spoločnosť má dobrú povesť a je schopná riešiť závažný problém. Microsoft je jedným z najväčších mien v softvérovom priemysle so zavedenými obchodnými záznamami a množstvom peňazí v banke.
Priateľ vášho bratranca, ktorý začal hosťovať softvér vo svojom suteréne, pravdepodobne nemá rovnaké zdroje ako Microsoft pre prípad, že by sa niečo pokazilo.