Okrem predvídateľnosti nákladov na nasadenie z hľadiska času a zdrojov ponúka Exchange Online z Office 365 možnosť jednoducho upraviť počet licencií pre používateľov softvéru. Náborový manažér môže plánovať zamestnať 45 ľudí, ale neskôr v priebehu roka zistí, že potrebuje zamestnať ďalších 30, pretože spoločnosť rastie rýchlejšie, ako sa očakávalo.
Poskytovanie nových používateľov pre Office 365 je jednoduché prostredníctvom jednoduchého administrátorského rozhrania.
Ďalšou výhodou softvéru SAAS je, že typ finančného riaditeľa môže presne zistiť, aké budú náklady teraz a v budúcnosti. CTO nemusí vysvetľovať, prečo bol projekt osemnásobne prekročený rozpočet alebo prečo boli na podporu nového softvéru od IT tímu potrební štyria ďalší ľudia. Cena v zdrojoch, ľuďoch a čase je od začiatku veľmi transparentná a zrejmá.
Inými slovami, náklady sú veľmi predvídateľné, čo radi vidia účtovníci a vedúci pracovníci.
Aj keď sa môže zdať očividné, že softvér by mal byť dostupný neustále, možno vás prekvapí, koľko podnikových systémov je dostupných len počas určitých pracovných hodín. Exchange Online je k dispozícii celý deň, každý deň, bez prerušenia. V skutočnosti Microsoft garantuje 99,9-percentnú dostupnosť.