Skončili ste so svojím finančným modelom a presvedčili ste sa, aby ste ho odovzdali zvyšku svojho tímu na pravidelnú kontrolu alebo používanie. Jedného dňa potom budete počuť slová, ktoré v srdci každého modelového dizajnéra zasiahnu strach: „Prepáčte, že vás otravujem, ale tabuľka nefunguje.“
Usilovne sa snažíte neprepadať panike, ale nemôžete si pomôcť: Obleje vás studený pot. Pomyslíte si: „Dôkladne som ten model skontroloval a strávil som hodiny vysvetľovaním a dokumentovaním, ako ho používať. Ako sa im to podarilo pokaziť? Ten model bol nepriestrelný.“
Napriek narastajúcemu pocitu nepokoja sa nonšalantne prechádzate k stolu svojho kolegu a snažíte sa vyzerať pokojne. Pozriete sa a určite nie je niečo v poriadku.
Zhlboka sa nadýchnite a začnite s procesom eliminácie. Tu je niekoľko miest, kde začať:
- Kontrolný záznam zmien vám umožní rýchlo a efektívne analyzovať hlavnú príčinu problému: Je problém v údajoch alebo v modeli? Obrátite sa na protokol auditu na titulnej strane, ktorý však zostal prázdny. Pri odovzdávaní boli používatelia požiadaní, aby zdokumentovali všetky zmeny, ale posledný zaznamenaný záznam bol váš vlastný.
- Samozrejme, pri odovzdávaní ste si ponechali čistú kópiu hotového modelu pri každej zmene, ktorá bola vykonaná, takže môžete porovnať aktuálnu kópiu modelu s poslednou, ktorú ste mali. Ak získate rôzne odpovede z „poškodenej“ kópie a „čistej“ kópie s rovnakými vstupmi, porovnaním dvoch verzií sa dostanete bližšie k zdroju problému.
- Kontrola všetkých kontrol chýb, ktoré ste vytvorili pri zostavovaní modelu, tiež identifikuje zdroj akýchkoľvek zjavných chýb, ktoré používatelia mohli prehliadnuť.
Ak máte viacerých používateľov, je náročnejšie určiť, kto mohol zmeniť model a či ide o manuálnu chybu, neočakávanú aktivitu alebo základný problém v návrhu modelu. Spätné sledovanie na nájdenie chyby je proces, ktorý môže byť rýchlym riešením alebo môže byť dosť komplikovaný.
Po skontrolovaní a oprave chyby môžete zistiť, čo spôsobilo konkrétnu chybu. To vám zase umožňuje zaviesť ďalšiu kontrolu chýb v rámci vášho modelu alebo podpornej štruktúry. Ak ste tak ešte neurobili, uistite sa, že model obsahuje protokol auditu, čistú verziu a kontroly chýb.
Zvážte aj pridanie ochrany do modelu a overenie údajov pre akékoľvek vstupy. Potom sa môžete rozhodnúť buď opraviť problém v aktuálnej verzii modelu, alebo sa vrátiť k originálu prenesením nových údajov do čistej kópie.