Ako riešiť problémy s nastavením programu Outlook

Každá e-mailová služba má svoje vlastné funkcie na nastavenie účtu v programe Outlook 2013 (alebo v akomkoľvek poštovom programe), aby bolo možné správne odosielať a prijímať správy. Outlook dokáže v mnohých prípadoch automaticky zistiť nastavenia, no nie vždy dokáže správne rozpoznať každú službu.

Ak sa Outlooku nepodarilo úspešne odoslať testovaciu správu, musíte vykonať nejaké riešenie problémov. Neprepadajte však panike. Nie je to také ťažké. Ak sa zaseknete, vždy môžete zavolať na linku technickej podpory svojho poskytovateľa internetových služieb a získať pomoc.

Ak používate webového poskytovateľa e-mailu, ako je Yahoo! Mail alebo Gmail, nemusí fungovať s Outlookom. Toto je známy problém. Niektoré služby majú riešenia, ktoré môžete použiť, aby fungovali v programe Outlook; skontrolujte sekciu technickej podpory na webovej lokalite, na ktorú dostanete webovú poštu, aby ste zistili, či môžete niečo urobiť.

Ak chcete riešiť problémy s poštou, uistite sa, že máte po ruke nasledujúce informácie. Ak ho nemáte, kontaktujte svojho ISP. Môže byť k dispozícii aj na webovej stránke poskytovateľa internetových služieb.

  • Vaša e-mailová adresa a heslo: Pravdepodobne to už máte z predchádzajúceho pokusu.

  • Adresy servera prichádzajúcej a odchádzajúcej pošty: Môžu byť rovnaké.

Adresa servera je zvyčajne to, čo nasleduje za znakom @ vo vašej e-mailovej adrese, pred ktorým je slovo mail. Napríklad, ak je vaša e-mailová adresa [email protected], poštový server môže byť mail.myprovider.com.

Ak existujú samostatné servery pre prichádzajúcu a odchádzajúcu poštu, prichádzajúci môže byť pop.myprovider.com a odchádzajúci môže byť smtp.myprovider.com. To sú však len dohady; tieto informácie potrebujete získať od svojho ISP.

  • Informácie o tom, či sa má použiť šifrované pripojenie.

  • Informácie o tom, či váš server odchádzajúcej pošty vyžaduje autentifikáciu: Ak vyžaduje autentifikáciu, musíte tiež vedieť, či server odchádzajúcej pošty vyžaduje iné používateľské meno a heslo ako vaše bežné.

Vyzbrojení všetkými týmito informáciami a pri riešení problémov postupujte podľa týchto krokov:

Vyberte Súbor → Nastavenia účtu → Nastavenia účtu.

Otvorí sa dialógové okno Nastavenia účtu.

Dvakrát kliknite na e-mailový účet, ktorý chcete riešiť.

Otvorí sa dialógové okno Zmeniť účet, ako je znázornené na obrázku 8-8.

Ako riešiť problémy s nastavením programu Outlook

Skontrolujte všetky informácie v dialógovom okne, aby ste sa uistili, že zodpovedajú informáciám, ktoré máte o svojom účte.

Skontrolujte najmä Typ účtu, Server prichádzajúcej pošty a Server odchádzajúcej pošty (SMTP).

Možno nebudete môcť zmeniť typ účtu. Ak nemôžete a je to nesprávne, musíte daný účet odstrániť z Outlooku a znova ho nastaviť, ako keby to bol nový účet.

Začiarknite alebo zrušte začiarknutie políčka Vyžadovať prihlásenie pomocou bezpečného overenia hesla (SPA) podľa toho, čo sa líši od aktuálneho nastavenia.

Kliknite na tlačidlo Testovať nastavenia účtu a zistite, či sa tým problém vyriešil. Ak áno, preskočte zvyšok krokov. Ak nie, vráťte sa k pôvodnému nastaveniu a prejdite na ďalší krok.

Kliknite na tlačidlo Viac nastavení.

Otvorí sa dialógové okno Internet E-Mail Settings.

Kliknite na kartu Server odchádzajúcej pošty a potom začiarknite políčko Môj server odchádzajúcej pošty (SMTP) vyžaduje overenie, ako je znázornené na tomto obrázku.

Ako riešiť problémy s nastavením programu Outlook

Vyskúšajte každú z troch možností. Po každom z nich kliknite na tlačidlo OK a potom kliknite na tlačidlo Testovať nastavenia účtu a skontrolujte, či to pomohlo. Ak jedna z možností funguje, preskočte zvyšok krokov.

Ak vyberiete prepínač Prihlásiť sa pomocou, vyplňte svoje používateľské meno a heslo do príslušných polí. Ako používateľské meno použite svoju úplnú e-mailovú adresu. Ak to nefunguje, skúste použiť iba časť svojej e-mailovej adresy pred znakom @. Skúste to so začiarknutým políčkom Require Secure Password Authentication (SPA) a potom to skúste so začiarknutým políčkom.

Ak ste zatvorili dialógové okno Internet E-mail Settings, znova ho otvorte kliknutím na tlačidlo More Settings. Potom na karte Rozšírené (pozri obrázok) potiahnite posúvač Časové limity servera bližšie k slovu Dlhé (teda viac doprava).

Táto zmena môže pomôcť poskytnúť viac času poštovému serveru, ktorý pomaly reaguje. Oneskorenie časového limitu dlhšie ako dve minúty zvyčajne nie je potrebné.

Niektoré poštové servery používajú rôzne čísla portov pre prichádzajúcu a/alebo odchádzajúcu poštu. Overte si u svojho poskytovateľa služieb, že používa predvolené hodnoty 110 pre prichádzajúce a 25 pre odchádzajúce, a v prípade potreby vykonajte zmeny na karte Rozšírené. Ak používate šifrované pripojenie, predvolená hodnota servera prichádzajúcej pošty je 995. Overte si to u svojho poskytovateľa.

Ako riešiť problémy s nastavením programu Outlook

Kliknite na tlačidlo OK a potom na tlačidlo Testovať nastavenia účtu.

Ak máte Outlook na úspešné dokončenie testovacej správy, skvelé. Zatvorte všetky dialógové okná. Ak nie, obráťte sa na technickú podporu poskytovateľa e-mailových služieb a zistite, aké nastavenie musíte zmeniť, aby fungovalo.


Ako zablokovať Microsoft Word otváranie súborov v režime iba na čítanie v systéme Windows

Ako zablokovať Microsoft Word otváranie súborov v režime iba na čítanie v systéme Windows

Ako zablokovať Microsoft Word otváranie súborov v režime len na čítanie v systéme Windows Microsoft Word otvára súbory v režime len na čítanie, takže ich nie je možné upravovať? Nebojte sa, metódy sú uvedené nižšie

Ako opraviť nesprávnu tlač dokumentov Microsoft Word

Ako opraviť nesprávnu tlač dokumentov Microsoft Word

Ako opraviť chyby pri tlači nesprávnych dokumentov Microsoft Word Chyby pri tlači dokumentov Word so zmeneným typom písma, chaotickými odsekmi, chýbajúcim textom alebo strateným obsahom sú pomerne časté. Avšak, nie

Vymažte kresby perom a zvýrazňovačom na svojich PowerPointových snímkach

Vymažte kresby perom a zvýrazňovačom na svojich PowerPointových snímkach

Ak ste použili pero alebo zvýrazňovač na kreslenie na powerpointové snímky počas prezentácie, môžete si kresby uložiť pre ďalšiu prezentáciu alebo ich vymazať, aby ste pri ďalšom zobrazení začali s čistými powerpointovými snímkami. Ak chcete vymazať kresby perom a zvýrazňovačom, postupujte podľa týchto pokynov: Vymazanie riadkov jedna na […]

Obsah knižnice štýlov v SharePointe 2010

Obsah knižnice štýlov v SharePointe 2010

Knižnica štýlov obsahuje súbory CSS, súbory XSL (Extensible Stylesheet Language) a obrázky používané preddefinovanými vzorovými stránkami, rozloženiami strán a ovládacími prvkami v SharePointe 2010. Ak chcete nájsť súbory CSS v knižnici štýlov publikačnej lokality: Vyberte Akcie lokality→Zobraziť Všetok obsah stránky. Zobrazí sa obsah stránky. Knižnica štýlov sa nachádza v […]

Formátovanie čísel v tisíckach a miliónoch v správach Excel

Formátovanie čísel v tisíckach a miliónoch v správach Excel

Nezahlcujte svoje publikum obrovskými číslami. V programe Microsoft Excel môžete zlepšiť čitateľnosť svojich tabúľ a zostáv formátovaním čísel tak, aby sa zobrazovali v tisíckach alebo miliónoch.

Ako zdieľať a sledovať lokality SharePoint

Ako zdieľať a sledovať lokality SharePoint

Zistite, ako používať nástroje sociálnych sietí SharePoints, ktoré umožňujú jednotlivcom a skupinám komunikovať, spolupracovať, zdieľať a spájať sa.

Ako previesť dátumy do Julianových formátov v Exceli

Ako previesť dátumy do Julianových formátov v Exceli

Juliánske dátumy sa často používajú vo výrobných prostrediach ako časová pečiatka a rýchla referencia pre číslo šarže. Tento typ kódovania dátumu umožňuje maloobchodníkom, spotrebiteľom a servisným zástupcom identifikovať, kedy bol produkt vyrobený, a teda aj vek produktu. Juliánske dátumy sa používajú aj v programovaní, armáde a astronómii. Rôzne […]

Ako vytvoriť Access Web App

Ako vytvoriť Access Web App

V Accesse 2016 môžete vytvoriť webovú aplikáciu. Čo je to teda webová aplikácia? Web znamená, že je online a aplikácia je len skratka pre „aplikáciu“. Vlastná webová aplikácia je online databázová aplikácia, ku ktorej sa pristupuje z cloudu pomocou prehliadača. Vytvárate a udržiavate webovú aplikáciu vo verzii pre počítače […]

Panel rýchleho spustenia v SharePointe 2010

Panel rýchleho spustenia v SharePointe 2010

Väčšina stránok v SharePointe 2010 zobrazuje zoznam navigačných prepojení na paneli Rýchle spustenie pozdĺž ľavej strany stránky. Panel Rýchle spustenie zobrazuje prepojenia na odporúčaný obsah lokality, ako sú zoznamy, knižnice, lokality a publikačné stránky. Panel Rýchle spustenie obsahuje dva veľmi dôležité odkazy: Odkaz na celý obsah lokality: […]

Čo znamenajú chybové hlásenia v programe Excel?

Čo znamenajú chybové hlásenia v programe Excel?

Pre jednoduché problémy Riešiteľ v Exceli zvyčajne rýchlo nájde optimálne hodnoty premennej Riešiteľ pre cieľovú funkciu. V niektorých prípadoch má však Riešiteľ problém nájsť hodnoty premennej Riešiteľ, ktoré optimalizujú cieľovú funkciu. V týchto prípadoch Riešiteľ zvyčajne zobrazí hlásenie alebo chybové hlásenie, ktoré popisuje alebo diskutuje problém, ktorý […]