Konkrétne so službami Office 365 a SharePoint Online môžete delegovať správu hore a dole. Delegovaním správy a zdieľaním pracovného zaťaženia môžete osobe, ktorá najlepšie pozná svoju obchodnú jednotku, umožniť kontrolovať, kto získa prístup, koľko úložného priestoru má mať a aké vlastné riešenia má nainštalovať do kolekcie lokalít.
Na najvyššej úrovni, na úrovni správy nájomníkov, ponúkajú podnikové plány Office 365 nasledujúce roly správcu v Microsoft Online Administration Center:
-
Globálny správca: Táto rola je správcom najvyššej úrovne pre vašu spoločnosť, ktorý má prístup ku všetkým funkciám v centre správy. Globálni správcovia môžu priradiť ďalšie roly správcu vrátane udelenia roly globálneho správcu niekomu.
-
Password Administrator: Táto rola môže resetovať heslá pre používateľov a iných správcov hesiel, spravuje požiadavky na služby a monitoruje stav služby.
-
Service Administrator: Táto rola je obmedzená na správu servisných požiadaviek a monitorovanie stavu služby.
-
Správca správy používateľov: Táto rola môže robiť všetko, na čo sú oprávnení správcovia hesiel a služieb, plus schopnosť spravovať používateľské účty a skupiny používateľov. Výnimkou je, že táto rola nemôže vytvárať ani odstraňovať iných správcov ani resetovať heslá pre fakturačných, globálnych a servisných správcov.
-
Fakturačný administrátor: Táto rola je obmedzená na uskutočňovanie nákupov, správu odberov, lístkov na podporu a stav služby.
Z centra správy online spoločnosti Microsoft môže globálny správca prejsť ešte o jednu úroveň nižšie do centra správy služby SharePoint Online, kde možno delegovať ďalšie úlohy. Centrum správy SharePoint Online je miesto, kde sú priradení správcovia kolekcie lokalít, ktorí môžu prejsť o ďalšiu vrstvu nižšie a priradiť vlastníkov kolekcie lokalít.