Microsoft Office 365 je ponudba SAAS, ki jo ponuja nihče drug kot Microsoft. Microsoft je vložil milijarde dolarjev v gradnjo najsodobnejših podatkovnih centrov po vsem svetu. V teh podatkovnih centrih so zaposleni pri Microsoftu, katerih celotno odgovornost je upravljanje Microsoftovih izdelkov, ponujenih v izdelku Office 365.
Ko pride čas za uvedbo programske opreme, imate na voljo številne možnosti. Nekomu lahko plačate za razvoj programske opreme iz nič, kar je znano kot razvoj po meri. Programsko opremo lahko kupite, namestite in upravljate sami. Lahko pa se prijavite za uporabo programske opreme, ki jo namesti in upravlja nekdo drug.
Ta tretja možnost se imenuje Programska oprema kot storitev (SAAS). Prijavite se za uporabo programske opreme in jo plačujete kot storitev na mesečni ravni.
Ker Microsoft daje storitev na voljo mesečno, imate največjo prilagodljivost od vseh. Prijavite se za storitev in jo začnete uporabljati. Ni treba iti skozi fazo uvajanja. Exchange Online je že nameščen in pripravljen za uporabo.
Izdelek Office 365 je pravzaprav sveženj izdelkov. Izdelki vključujejo Office Professional Plus, SharePoint Online, Exchange Online in Lync Online.