Večina odločevalcev se zgrozi, ko slišijo besede razvoj po meri. Ko gre za projekt razvoja programske opreme po meri, boste slišali grozljivko za grozljivo zgodbo. Če dobite res dobre razvijalce, ki sodelujejo že desetletje in uporabljajo soliden agilen proces, boste morda imeli izjemne rezultate in najboljšo programsko opremo, ki je na voljo.
Po drugi strani pa lahko na koncu dobite nekaj, kar ne naredi tistega, kar želite, in stane 12-krat več, kot ste mislili, da bo stalo na začetku. Iz tega razloga mnogi odločevalci želijo odstraniti tveganje in preiti na pakirano programsko opremo.
Ker je pakirana programska oprema že razvita in jo je treba le namestiti in upravljati, se tveganje, povezano s sprejetjem programske opreme, močno zmanjša.
Še vedno pa boste slišali grozljive zgodbe o postopku implementacije zapakirane programske opreme. Na splošno velja, da je nekdo mislil, da je varnostne kopije konfiguriral nekdo drug, oseba, za katero je druga oseba mislila, da jih je konfigurirala, pa je že zapustila podjetje. O ja, in sistem je bil zasnovan tako, da je odveč, tako da bi, če bi en ključni strežnik izpadel, vse še naprej delovalo.
Težava je le v tem, da ugotoviš, ali vse deluje pravilno, šele takrat, ko gre kaj narobe. Če med izvajanjem niso bili upoštevani ustrezni postopki, se lahko vaša organizacija znajde v zelo slabem položaju.
Tisti z izkušnjami bodo rekli, da pogosto ni kriv noben posameznik. Ekipe za IT so preobremenjene in presežejo svoje zmožnosti, da bi vse učinkovito obvladale. Zaradi tega postaja uporaba SAAS vse bolj priljubljena. S programsko opremo, ki temelji na storitvah, je drugo podjetje specializirano za upravljanje programske opreme in njeno ohranjanje na voljo, zanesljivo in varnostno kopirano.
Plačate mesečno ter se povežete s programsko opremo in jo uporabljate prek interneta. To zadnje področje odpravlja tveganje za tiste, ki sprejemajo odločitve tipa vodje tehnologije. Ne samo, da jim ni treba plačati nekomu za razvoj programske opreme, niti jim ni treba skrbeti, da bi svoje dragocene vire IT razširili preko točke preloma.
In če se zgodi najslabši dogodek, je za težavo odgovorno drugo podjetje na podlagi podpisane storitvene pogodbe.
Ker je gostiteljsko podjetje odgovorno za vse, kar gre narobe z gostujočo programsko opremo, je pomembno zagotoviti, da je podjetje ugledno in sposobno reševati veliko težavo. Microsoft je eno največjih imen v industriji programske opreme z uveljavljenim poslovnim rekordom in veliko denarja v banki.
Prijatelj vašega bratranca, ki je začel gostiti programsko opremo v svoji kleti, verjetno nima enakih virov, kot jih ima Microsoft, če gre kaj narobe.