Natančno določanje načinov, kako zajebati Microsoft SharePoint 2003

SharePoint stane veliko za implementacijo. To stane v strojni opremi, programski opremi in virih. Zato je lahko izogibanje nekaj pogostim napakam denar v banki za vas in vašo organizacijo.

Težave z ljudmi

SharePoint je izdelek, ki je zasnovan tako, da ga uporablja in na katerega vpliva veliko ljudi. Če poskušate prikriti element ljudi, vas SharePoint požre živega. Izogibajte se tem težavam in povečajte verjetnost uspeha:

• Ne odlašajte s postavljanjem poslovnih ciljev in rezultatov: vedite, kaj želite doseči, preden začnete uvajati SharePoint za svoje podjetje – in imejte način za merjenje tega dosežka.

• Ne prezrite poslovne skupnosti: potrebe vaših poslovnih uporabnikov so tisto, kar poganja vašo implementacijo SharePoint. Že od prvega dne naj aktivno sodelujejo predstavniki poslovne skupnosti.

• Ne zanemarite načrtovanja: pripravite svoje načrte – za namestitev, implementacijo, upravljanje vsebine, usposabljanje in še veliko več – preden namestite SharePoint.

• Ne domnevajte, da se vsi želijo igrati: uporabniki morda ne želijo prispevati vsebine na portal. Če so informacije v vašem podjetju enake moči, ne pričakujte, da jih bodo zaposleni podarili brezplačno.

• Ne poskušajte vsega narediti doma: ocenite spretnosti, da ugotovite, kdaj in kje potrebujete pomoč. In proračun za čas in pomoč, ki jo potrebujete!

• Ne domnevajte, da so ljudje IS strokovnjaki tako za informacije kot za sisteme: »Informacijske storitve« ne pomenijo »vsevedne«. Morda boste našli nekoga z diplomo iz bibliotekarstva, ki je vsaj tako dragocen kot vaše tehnično osebje. Kaj vaši IS vedo o taksonomijah, ontologijah in epistemologijah? Morda boste celo želeli poklicati sociologa, da razišče vlogo organizacijske kulture in neformalnih struktur moči pri oviranju vaše implementacije. (Če te te besede zaslepijo, potem je nekaj pomoči na mestu.)

Tehnični glavoboli

Čaka vas cela vrsta tehničnih težav, ki bi jih lahko še poslabšale nekatere človeške pomanjkljivosti:

• Brskanje po zbirki podatkov: ko vaš preveč vnet skrbnik baze podatkov ponudi vstop v SharePointove baze podatkov, da bi nekaj »popravil«, mu (vljudno, a odločno) povejte: »Ne, hvala«. SharePoint poleg uporabniškega vmesnika brskalnika ponuja številne načine za dostop do podatkov v bazi podatkov.

• SharePointove baze podatkov SQL so nastavljene tako, da najbolje delujejo, ko do njih dostopa samo SharePoint . Neposreden dostop do baz podatkov lahko zavrže to nastavitev in pokvari podatke. Iz kakršnega koli razloga nikoli ne dostopajte neposredno do SharePointovih baz podatkov s katerim koli orodjem Microsoft SQL Server!

• Uporaba Front Page vinilkah: Si lahko uporabite Microsoft Front Page 2003 za odpiranje in urejanje svoje SharePoint mesta - vendar naj vas? Težave z zmogljivostjo se lahko pojavijo, če urejate SharePointovo mesto na naslovni strani zaradi načina, kako SharePoint obdeluje urejene strani.

• Indeksiranje zunanjih spletnih mest: Ko dodate zunanja spletna mesta v imenik spletnih mest, jih ne dodajte kot mesta za iskanje. Celotno spletno mesto se indeksira – kar pomeni, da vaš SharePointov strežnik prehaja skozi vsako stran spletnega mesta nekoga drugega in dodaja povezave do te vsebine, da jo lahko iščete na vašem portalu. Ni lepo.

• Ne skrbite za trgovino: poskrbite, da bo nekdo, ki pozna SharePoint, skrbel za vaš SharePoint strežnik. Vaš skrbnik bi moral poznati baze podatkov in spletne strežnike – natančneje, kako jih SharePoint uporablja skupaj. SharePoint ima lastna orodja za varnostno kopiranje in obnavljanje ter lastna orodja za spremljanje in konfiguracijo.