Kaj je Dynamics 365?

Microsoft Office je ime zbirke običajnih aplikacij za poslovno produktivnost, ki med drugimi aplikacijami vključuje Word za obdelavo besedil, Excel za preglednice, Outlook za e-pošto in načrtovanje, PowerPoint za predstavitve in SharePoint za upravljanje dokumentov. Ta zbirka aplikacij je postala običajen standard: večina ljudi v poslovnem svetu zdaj uporablja vsaj del Microsoft Officea – zlasti Outlooka – vsak dan, 365 dni v letu. Microsoft je Office preselil v oblak kot naročniško spletno programsko opremo kot paket aplikacij in jo označil za Office 365.

Ta akcija Microsoft Office je na predpostavki , da v oblaku se je izkazal za izjemno priljubljen, saj so mnoge organizacije danes že prešli svoje uporabnike z namizno različico Office Office 365. Računalnik upravljavci omrežja v večini organizacij raje spletno različico, ker je veliko lažje je upravljati povezavo do spletnega mesta kot nameščati aplikacije in odpravljati težave na posameznih namiznih in prenosnih računalnikih uporabnikov.

Kot nadaljevanje Office 365 je Microsoft izdal različico ERP v oblaku (spet upravljanje virov podjetja), ki je finančna, računovodska in operativna programska oprema, in jo združil s svojim CRM (spet upravljanje odnosov s strankami). , ki je programska oprema za prodajo, trženje in storitve za stranke. To kombinacijo ERP in CRM v oblaku je označil kot Dynamics 365.

365 v Dynamics 365 poudarja, da se programska oprema lepo igra s Office 365 in zagotovo deluje – je zelo združljiva in integrirana predvsem z Excelom, Outlookom in SharePointom. Seveda je 365 število dni v tipičnem letu, zato ime pove tudi stalno razpoložljivost programske opreme, vsak dan (tudi na 366. dan prestopnega leta).

Malo zgodovinske perspektive za Dynamics 365

Dinamika del imena Dynamics 365 ima zelo zanimivo zgodovino. Nekoč sta bila dva kolega s fakultete, Steve Ballmer in Doug Burgum, sostanovalca na univerzi Stanford. Steve je postal izvršni direktor Microsofta in zamenjal Billa Gatesa, Doug pa je v Severni Dakoti ustanovil lastno podjetje za računovodsko programsko opremo, imenovano Great Plains. Doug bi sčasoma postal guverner Severne Dakote. Great Plains se je začel s priljubljeno različico, ki temelji na znakih (z drugimi besedami, negrafično ), ki je delovala na osebnih računalnikih, združljivih z IBM, v starem operacijskem sistemu DOS.

Ko je bil operacijski sistem Windows prvič predstavljen v zgodnjih devetdesetih letih prejšnjega stoletja, je Great Plains ustvaril novo programsko opremo, imenovano Dynamics, ki je bila grafično zasnovana programska oprema (uporabili ste miško in klikali grafične ikone), ki je delovala v sistemu Windows in, verjeli ali ne, tudi na Apple Macintosh takrat. (Današnja različica ne deluje več v Applu.)

Izvirna Great Plains Dynamics je bila napisana v lastniškem računalniškem jeziku, ki so ga izumili razvijalci Great Plains, imenovano Dexterity. Dexterity je bil napisan v programskem jeziku C in je bil izumljen za pospešitev ustvarjanja Dynamics. Kot se je izkazalo, Dexterity ni bil nikoli uporabljen za nič drugega kot za Great Plains Dynamics in dodatne izdelke, zasnovane posebej za Great Plains Dynamics. Zato Microsoft v prihodnosti ne načrtuje nadaljnjega razvoja novih izdelkov z njegovo uporabo.

Leta pozneje je Great Plains kupil Microsoft za več kot milijardo dolarjev. Ko je Microsoft kupil Great Plains, je prevzel Solomona, še en priljubljen računovodski paket. Solomona, ki je bil zelo cenjen zaradi svojih značilnosti projektnega računovodstva in stroškov dela, je že prej pridobil Great Plains, preden je Microsoft pridobil Great Plains. Pridobitev Great Plains skupaj s Solomonom je Microsoftu omogočila močno domačo prisotnost na trgu ERP v Združenih državah.

Da bi se uveljavil na trgu ERP v Evropi, je Microsoft kupil Navision, zelo spremenljiv paket ERP z močnimi proizvodnimi lastnostmi. Podjetje Navision, ustanovljeno na Danskem, je pred tem od Damgaarda, drugega danskega razvijalca programske opreme, kupilo Axapto, še en robustnejši paket ERP, prav tako z obsežnimi proizvodnimi funkcijami.

Microsoftov marketinški oddelek, ki mu je bila blagovna znamka Dynamics zelo všeč, je blagovno znamko razširil na druge Microsoftove programske izdelke, vključno s Microsoftovim paketom CRM, ki se je prvotno imenoval Microsoft CRM, pozneje pa preimenovan v Dynamics CRM . Ta paket CRM ni bil pridobljen od drugega podjetja, temveč ga je interno razvil Microsoft. Microsoft CRM je bil eden prvih paketov, ki jih je Microsoft preselil v oblak in ga imenoval CRM Online, da bi ostal konkurenčen Salesforce.com, njegovemu glavnemu tekmecu CRM. Microsoft CRM je zavzel velik delež trga CRM in je uspešen in široko uporabljen izdelek.

Microsoftovi strokovnjaki za trženje so še naprej uporabljali ime Dynamics, sčasoma so preoblikovali v Dynamics ostale tri pakete ERP, ki jih je podjetje pridobilo, in dodali kratko kratico za razlikovanje med njimi.

Microsoft je končal s temi štirimi paketi ERP - in enim CRM:

• Dynamics GP (prej Great Plains) ERP – ni premaknjen na 365
• Dynamics SL (prej Solomon) ERP – ni premaknjen na 365
• Dynamics NAV (prej Navision) ERP – poslovna izdaja v 365
• Dynamics AX (prej, Axapta) ERP – Enterprise Edition v 365
• Dynamics CRM (prej CRM Online) – Prodaja/storitev/več v 365

Microsoft je spoznal, da vzdrževanje štirih ločenih paketov ERP s štirimi ločenimi bazami programske kode in paketa CRM, ki se izvorno ni pogovarjal z nobenim od štirih paketov ERP, ni imelo prav velikega smisla in zagotovo ni zagotavljalo dolgoročni načrt. Nekaj ​​bi bilo treba narediti za poenostavitev in poenotenje ponudbe poslovne programske opreme.

Da bi bila stvar še hujša, večina komponent v teh paketih ERP niso bile spletne aplikacije, ampak so bile stare aplikacije odjemalec/strežnik, ki se ne izvajajo na spletnih straneh, namesto tega jih je treba namestiti na računalnika vsakega uporabnika ali pa zahtevajo, da se uporabniki prijavijo v oddaljena namizja ali Citrixove seje, kar je za IT oddelek precej neprijetno in okorno za vzdrževanje. Programsko opremo Microsoft ERP je bilo treba preseliti iz odjemalca/strežnika na spletno. Na srečo je bil Microsoft CRM od samega začetka zgrajen kot spletna aplikacija, tako da vsaj ta ni potrebovala toliko revizije kot programska oprema ERP.

Branje načrta za Microsoft ERP in CRM

Microsoft je moral pripraviti strategijo za svoje poslovne programske rešitve, ki bi obravnavala problem štirih nepovezanih, odvečnih, lokalnih ponudb ERP z nezadostno interoperabilnostjo med njihovimi rešitvami CRM in ERP za zagon. Za reševanje teh težav je Microsoft zasnoval štirikratno strategijo:

Premaknite se v oblak, ker se vsi selijo v oblak, za številne prepričljive prednosti, zlasti za lažji zagon.

Stranke želijo enostavno nastavitev in vzdrževanje programske infrastrukture za svoje sisteme ERP in CRM, in seveda je veliko lažje, če prodajalec programske opreme – v tem primeru Microsoft – poskrbi za vse to namesto njih. Z drugimi besedami, sisteme gosti Microsoft, tako da samo brskate po spletni strani, kar je veliko lažje kot kupiti strežnike, jih konfigurirati, namestiti programsko opremo, ustvariti načrte varnostnega kopiranja in še in še. Stranke se tudi raje najamejo, namesto da bi kupile programsko opremo, saj se lahko izognejo, da bi morali vnaprej plačati veliko denarja, tudi če bi jih to na koncu lahko stalo več denarja, kar pa tudi ni nujno.

Spremenite več obstoječih Microsoftovih aplikacij, da bodo omogočene za splet in ne za odjemalec/strežnik, če še niso bile omogočene za splet, in jih nato združite v veliko, poenoteno ponudbo s skupnim videzom in občutkom ter skupno blagovno znamko Dynamics 365.

Microsoft je že imel več dobrih aplikacij, tako da bi ponovno pisanje ERP in CRM iz nič pomenilo ponovno izumljanje kolesa (da ne omenjam, da bi bilo to nepraktično). Sistemi ERP in CRM so tako napolnjeni s funkcijami in zmožnostmi, da potrebujejo več let, celo desetletja, da se razvijejo in razvijejo do ravni, na kateri lahko zadostijo potrebam kompleksnih organizacij.

Zagotovite poenostavljeno licenco, ki vam omogoča, da dobite vso (ali vsaj večino) te kombinirane programske opreme za en skupen strošek na uporabnika kot ponudbo naročnine SaaS.

Prednost za Microsoft je v tem, da delničarji dajejo prednost prihodkom na podlagi naročnin, ker se nagibajo k izravnavanju prihodkov in zagotavljajo stalen in zanesljiv dobiček iz leta v leto. Prednost za stranke, trgovce in Microsoft je v tem, da pridobitev Dynamics 365 vključuje nižje vnaprejšnje stroške in se izogne ​​zapletenosti strank in trgovcev, ki bi morali izbirati po zmedenem meniju razpoložljivih modulov za določitev cene. Namesto tega nekaj osnovnih načrtov vključuje skoraj vso programsko opremo.

Programirajte te aplikacije za tesno integracijo z drugimi, bolj splošnimi Microsoftovimi aplikacijami, orodji in tehnologijami, kot so Microsoft Office 365, Power BI, PowerApps, Common Data Service in podobno.

S tem se poveča uporabnost programske opreme in postane bolj privlačna za stranke, ki že imajo veliko naložbo v Microsoftove izdelke.

Kaj je v Dynamics 365?

Microsoftova rešitev za svojo težavo načrta CRM/ERP je bila ustvariti ponudbo, ki temelji na naročnini SaaS, ki je na voljo izključno v Microsoftovi storitvi v oblaku Azure. Združuje CRM z ERP skupaj s tesno integracijo z Officeovimi aplikacijami, kot so Excel , Outlook in SharePoint, pa tudi z nekaj drugimi aplikacijami ter drugimi, novejšimi Microsoftovimi orodji in tehnologijami, kot so PowerApps za izdelavo mobilnih in spletnih aplikacij ter Power BI za poročanje poslovnega obveščanja.

Dynamics 365 je prava rešitev SaaS; z drugimi besedami, ni na voljo na mestu; lahko ga zaženete samo v oblaku, tako kot Salesforce.com, Workday, Oracle's NetSuite in številne druge, novejše konkurenčne CRM in ERP izbire, ki zdaj prevladujejo na trgu.

V prizadevanju, da bi bil vsem ljudem vse, je Microsoft napolnil zmogljivosti, ki so vključene v Dynamics 365, in razširil doseg od ERP in CRM na FSA, PSA, HR in POS.

Oglejte si to tabelo za pojasnilo, kaj pravzaprav pomeni vsa ta abecedna juha akronimov.

Kratice, povezane z Dynamics 365

Dynamics 365 je sestavljen iz naslednjih glavnih delov:

• Dynamics AX ERP: preimenovan v Dynamics 365 za finance in operacije, izdaja Enterprise (za večje organizacije)

Ali pa lahko za ERP izberete poenostavljeno različico Dynamics NAV ERP, preimenovano v izdaja Dynamics 365 Finance and Operations Business (za manjše organizacije)

• Dynamics CRM: preimenovan v Dynamics 365 za prodajo, vključno z avtomatizacijo prodajnih sil, storitvijo za stranke in trženjem
• FieldOne: dodatek za CRM, ki ga je kupil Microsoft in postal CRM Field Service in CRM Resource Scheduling
• Projektna storitev: Še en modul CRM, ki je aplikacija za projektno računovodstvo/čas in obračunavanje
• Talent: ločena aplikacija, ki je programska oprema za človeške vire (HR) za vključitev zaposlenih in ima samopostrežni portal, upravljanje ugodnosti zaposlenih itd.
• Maloprodaja: Druga ločena aplikacija, ki je sistem prodajnega mesta (POS), ki se uporablja za poslovanje maloprodajnih trgovin

Dynamics 365 ima tudi tesno integracijo s celo vrsto Microsoftovih tehnologij, vključno s SharePoint, Excel, Outlook, PowerApps, Power BI in Common Data Service.

Dynamics GP (prej Great Plains) in Dynamics SL (prej Solomon) sta široko sprejeta paketa ERP, zlasti v Združenih državah. Microsoft še vedno vzdržuje in v določeni meri izboljšuje te izdelke zaradi nenehnega povpraševanja strank.

Čeprav je res, da se veliko strank ne želi preseliti s teh izdelkov zaradi velike naložbe časa in denarja, porabljenega v zapleteno konfiguracijo in modifikacije, ki so jih naredili na jedrnih sistemih, so Microsoftovi dolarji za raziskave in razvoj ter osredotočenost očitno nagnjeni k dajanju prednosti Dynamics AX (zdaj izdaje Dynamics 365 Finance and Operations Enterprise). Microsoftova vizija je, da je AX prihodnji izdelek, ki bo tekmoval s svojimi glavnimi tekmeci, kot sta Oracle in SAP. GP in SL se včasih imenujeta produkta sunset , ker jih bo Microsoft sčasoma opustil. Vendar pa se svet ERP premika z ledeniško hitrostjo zaradi kompleksnosti in kritične narave zveri. Po vsej verjetnosti bosta GP in SL prisotna še mnogo let, ker stranke nočejo seliti.

Microsoft nenehno spreminja blagovno znamko svoje poslovne programske opreme in odkrito povedano, to lahko potrošnika zmede. Seveda so navidezno neskončni krogi preimenovanja z namenom, da ostanemo na tekočem z modnimi besedami in trendi ter so iskren poskus razjasnitve, čemu je programska oprema namenjena. V tej tabeli so navedene glavne programske aplikacije, ki so se razvile v Dynamics 365, da boste lažje videli skozi to megleno meglo.

Premik na Dynamics 365

Standardiziranje orodij in terminologije v Dynamics 365

Ker se je programska oprema, iz katere izvira Dynamics 365, kot je Damgaard Axapta, razvijala desetletja in sčasoma postala del Dynamics 365, je Microsoft porabil ogromno časa, truda in denarja za njeno posodobitev po eni strani in da ga standardizira, da se prilega celotnemu Microsoftovemu okolju operacijskih sistemov, baz podatkov in razvojnih orodij na drugi strani, tako da bo Microsoftova ponudba imela dosleden videz in občutek. Delo na tisoče programskih inženirjev je programsko opremo spremenilo do točke, ko je komaj prepoznavna po tem, kot je bila na začetku.

Na primer, Axapta (ki postane Dynamics AX) je prilagojena z uporabo lastniškega orodja, ki je edinstveno za AX, imenovano drevo aplikacijskih objektov (imenovano AOT). Obvladovanje AOT je bilo bistvenega pomena, da bi postali vešči prilagajanja Dynamics AX. V Dynamics 365 je bil lastniški AOT odpravljen. Namesto tega je Microsoft nadomestil bolj razširjeno standardno Microsoftovo orodje - in sicer Visual Studio. V Dynamics 365 uporabljate Raziskovalec aplikacij v Visual Studio, da pogledate pod pokrovom AX in manipulirate s programskimi objekti, ki sestavljajo novo različico AX Dynamics 365, ki podpira oblak, izdajo Dynamics 365 for Finance in Operations Enterprise.

Microsoft je spremenil lastniško terminologijo AOT v standardno terminologijo Visual Studio, aplikacije, ki jo uporabljajo programerji za kodiranje računalniških programov z uporabo Microsoftovih programskih jezikov, kot je .NET. Z drugimi besedami, ker je Microsoft vzel obstoječe aplikacije, kot je Dynamics AX, in jih prenesel v komponente Dynamics 365 , so bile aplikacije narejene tako, da ustrezajo splošni Microsoftovi terminologiji in tehnološkim standardom.

V tej tabeli so navedene terminološke standardizacije, ki jih je Microsoft naredil pri selitvi drevesa aplikacijskih objektov Dynamics AX (AOT) iz AX v izdajo Dynamics 365 Finance and Operations Enterprise.

Prehod z Dynamics AX na Dynamics 365