Å bruke innholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måte å organisere store mengder informasjon på. Etter at du har bidratt med innhold til innhold, må du kanskje oppdatere detaljene i Salesforce eller finne det for senere bruk. Fortsett å lese for å finne ut hvordan du utfører disse oppgavene.
Søk etter og gå til innholdsposten fra Innhold-fanen og følg disse trinnene:
Klikk på Rediger-knappen. Rediger-rullegardinlisten med alternativer vises.
Velg alternativet Rediger innholdsdetaljer. Rediger innhold-vinduet vises.
Oppdater tittel og beskrivelse. Du kan også laste opp nye versjoner av filer når endringer er gjort offline ved å velge alternativet Last opp ny versjon.
(Valgfritt) Legg til tagger i dette dokumentet hvis du vil identifisere det med ord som kanskje ikke brukes i standard bibliotekdefinisjoner. Skill ord med komma. Vær oppmerksom på å gjøre kodeordet for bredt eller for spesifikt.
Klikk Lagre.
Alle som abonnerer på denne innholdsposten vil bli varslet om nye versjoner som lastes opp.
Du kan abonnere på en innholdspost ved å klikke på Abonner-knappen øverst i posten. Du vil motta en e-post hver gang noen oppdaterer filen, sammen med en forklaring på hva som er endret.
Du kan søke etter innhold fra søkeboksen på innholdshjemmesiden. Klikk på Innhold-fanen for å gå til innholdshjemmesiden og følg deretter disse trinnene:
Skriv inn søkeord i søkefeltet. Eventuelt kan du merke av i filteravmerkingsboksene for bare å søke innenfor en delmengde av alt innholdet ditt. Filtre inkluderer standardattributter som innholdets filformat eller forfatteren. Dette kan også inkludere alles tag-ord, og derfor anbefales en organisert tilnærming til å lage tag-ord. I tillegg til å søke etter filnavn, søker Salesforce Content i den faktiske teksten i filer med følgende formater: rikt tekstformat (RTF); UTF-8-kodet TXT; HTML; XML; Adobe PDF; og Microsoft Word-, Excel- og PowerPoint-filer.
Søk etter innhold i innhold.
Klikk på Gå-knappen. Siden dukker opp igjen med en liste over innholdsresultater basert på søket ditt.
Velg de aktuelle avmerkingsboksene for filen(e) du leter etter, og klikk deretter Last ned-knappen for å lagre kopier på datamaskinen. Alternativt kan du klikke på tittelen på innholdet for å se en forhåndsvisning av filen før nedlasting.
Forhåndsvis innhold før nedlasting.
Mens innholdet ditt er under arbeid, kan du bruke Filer-fanen for å kombinere funksjonene til Chatter og Salesforce Content. Du vil kunne dele med spesifikke kolleger eller grupper, samarbeide og få tilbakemeldinger og laste opp revisjoner. Når du er klar til å publisere, gå over til biblioteker-fanen og vis frem arbeidet ditt.
Å bruke innholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måte å organisere store mengder informasjon på. Etter at du har bidratt med innhold til innhold, må du kanskje oppdatere detaljene i Salesforce eller finne det for senere bruk. Fortsett å lese for å finne ut hvordan du utfører disse oppgavene. Redigering av innhold Søk etter og gå til din […]
I 1950 eksisterte bare fem markedsføringskanaler: jungeltelegrafen, direktereklame, print, TV og radio. Nå er det flere markedsføringskanaler som bruker markedsføringsautomatisering, inkludert webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søk og mye mer. Å bestemme hvilke som skal brukes kan være litt av en oppgave, og å administrere alle disse kanalene kan legge til enda mer […]
Å spore Twitter-engasjementer som en del av markedsføringsautomatiseringen din kan være svært nyttig for å spore effektiviteten til Twitter-markedsføringstiltakene dine. Her er noen måter å spesifikt spore engasjementer på Twitter: Grunnleggende: Den mest grunnleggende måten å spore engasjementer på Twitter og bevise verdien deres er å bruke en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre utgaver: Community (gratisversjon av Sugar vanligvis brukt av bedrifter med 1-10 brukere); Profesjonell (vanligvis brukt av større organisasjoner som ønsker ekstra "team"-funksjonalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheter); og Enterprise (versjon som vanligvis brukes av selskaper med hundre eller flere brukere). Dette diagrammet sammenligner funksjonene til de tre SugarCRM-utgavene:
Sosial CRM presenterer noen ganske betydelige endringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for selskaper, men det er ikke for ingenting. Sosial CRM gjenspeiler endringer i forretningsmiljøet og kan hjelpe virksomheten din med å holde seg konkurransedyktig. Her er bare noen få viktige fordeler ved å implementere en sosial CRM-strategi: Finne hvor kundene dine foretrekker å kommunisere […]
Sosial CRM og den sosiale forretningsmodellen er drevet av kunder som samhandler med merkevaren din. Som merkevarerepresentant er du med på å bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en sosial forretningsmodell? Selv om hver bransje har variasjoner, skisserer følgende trinn hvordan du involverer kundene dine i samtaler som bedriften din kan lære av: […]
Kundeservice er avgjørende for helsen til et selskap. Bedrifter som driver med sosial kundeservice når kunder på sosiale plattformer, graver etter kundeinnsikt og investerer i og verdsetter kunderelasjoner. For å holde din sosiale CRM og den resulterende sosiale kundeservicen på rett spor, følg disse beste fremgangsmåtene ettersom virksomheten din inkorporerer sosiale medier […]
Som med andre sosiale medier som Twitter eller Facebook, når du bruker Chatter, samarbeidsmotoren til Salesforce, må du være følsom overfor informasjonen du legger ut og hvordan innholdet kan tolkes. Fordi Chatter lar brukere samarbeide og dele oppdateringer med medarbeidere og kunder, må du være profesjonell […]
Skjønnheten og fordelen med Microsoft Dynamics CRM er at det hjelper deg med å administrere kundene dine. Forhåpentligvis legger du til noen få nye kontoer og nye kunder i løpet av virksomheten. For å legge til nye personer til systemet ditt, følg disse trinnene: Innenfor salg, markedsføring, service eller min arbeidsplass velger du Kontoer eller Kontakter i […]
Du bruker Microsoft Dynamics CRM for å hjelpe deg med å administrere dine kunderelasjoner og din egen arbeidsmengde, som inkluderer prosjekter som MS Dynamics CRM deler opp i aktiviteter. Følg disse trinnene for å registrere fullføringen av en aktivitet: Klikk på Arbeidsplass-knappen nederst i navigasjonsruten. Øverst i navigasjonen […]
