Når du setter opp verktøyet for markedsføringsautomatisering, start med å fokusere på raske gevinster. Raske gevinster er de tre eller flere effektivitetsgevinstene som vil gi de største fordelene raskest etter implementering av løsningen din. Ved å fokusere på raske gevinster vil implementeringen få mest mulig effektivitet på kortest tid.
Følgende liste over raske gevinster inneholder de vanligste markedsføringsaktivitetene som kan gjøres mer effektive gjennom automatisering:
Lederkvalifisering
Ledelsesscoring
Listehåndtering
Liste rengjøring
Lede oppdrag
Avkastningsrapportering (ROI).
Bly pleie
I tillegg til de nevnte raske gevinstene ved markedsføringsautomatisering, er det også mange fordeler med automatisering å se frem til og inkludere i den første implementeringen.
Etter å ha identifisert de mest overbevisende raske gevinstene dine, bør du definere de største frustrasjonene om bedriftens effektivitet ved å bruke følgende liste som en veiledning. Et selskap uten markedsføringsautomatisering vil sannsynligvis oppleve minst én av følgende fire store svakheter, eller "smertepunkter":
Mangel på IT-effektivitet: Du opplever ineffektivitet når du oppretter, utfører, rapporterer om og administrerer nettkampanjer på grunn av begrenset teknisk kunnskap. Eller du kan være takknemlig for IT-avdelingen din for HTML-behov, nettstedoppdateringer eller kobling av data mellom verktøy fordi du ikke kan utføre disse tiltakene uten IT-støtte.
Frakoblede markedsføringsverktøy: Manuell innsats, for eksempel dataeksport eller manuell rapportering, er frustrerende på grunn av mangelen på tilkobling mellom markedsføringsverktøyene dine, og du bruker ofte regneark for å holde oversikt over prospektinteraksjoner på tvers av verktøy.
Besværlig leadgenerering: Du opplever mangel på effektivitet når du administrerer, sporer og øker leadsflyten din med samme budsjett.
Mangel på samsvar mellom markedsføring og salg: Markedsførings- og salgsavdelingene dine bruker tid og energi på å krangle om leadskvalitet, leadflyt, lead-tildeling eller kampanjerapportering.
Identifisering av raske gevinster og store smertepunkter er de raskeste måtene å realisere verdien av markedsføringsautomatiseringsverktøyet ditt og vil gi deg et solid grunnlag for fremtidig utvidelse av dette verktøyet. Når du evaluerer markedsføringsautomatisering og beviser verdien over tid, vil mange aspekter av den gi deg kontinuerlig verdi.
Å bruke innholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måte å organisere store mengder informasjon på. Etter at du har bidratt med innhold til innhold, må du kanskje oppdatere detaljene i Salesforce eller finne det for senere bruk. Fortsett å lese for å finne ut hvordan du utfører disse oppgavene. Redigering av innhold Søk etter og gå til din […]
I 1950 eksisterte bare fem markedsføringskanaler: jungeltelegrafen, direktereklame, print, TV og radio. Nå er det flere markedsføringskanaler som bruker markedsføringsautomatisering, inkludert webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søk og mye mer. Å bestemme hvilke som skal brukes kan være litt av en oppgave, og å administrere alle disse kanalene kan legge til enda mer […]
Å spore Twitter-engasjementer som en del av markedsføringsautomatiseringen din kan være svært nyttig for å spore effektiviteten til Twitter-markedsføringstiltakene dine. Her er noen måter å spesifikt spore engasjementer på Twitter: Grunnleggende: Den mest grunnleggende måten å spore engasjementer på Twitter og bevise verdien deres er å bruke en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre utgaver: Community (gratisversjon av Sugar vanligvis brukt av bedrifter med 1-10 brukere); Profesjonell (vanligvis brukt av større organisasjoner som ønsker ekstra "team"-funksjonalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheter); og Enterprise (versjon som vanligvis brukes av selskaper med hundre eller flere brukere). Dette diagrammet sammenligner funksjonene til de tre SugarCRM-utgavene:
Sosial CRM presenterer noen ganske betydelige endringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for selskaper, men det er ikke for ingenting. Sosial CRM gjenspeiler endringer i forretningsmiljøet og kan hjelpe virksomheten din med å holde seg konkurransedyktig. Her er bare noen få viktige fordeler ved å implementere en sosial CRM-strategi: Finne hvor kundene dine foretrekker å kommunisere […]
Sosial CRM og den sosiale forretningsmodellen er drevet av kunder som samhandler med merkevaren din. Som merkevarerepresentant er du med på å bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en sosial forretningsmodell? Selv om hver bransje har variasjoner, skisserer følgende trinn hvordan du involverer kundene dine i samtaler som bedriften din kan lære av: […]
Kundeservice er avgjørende for helsen til et selskap. Bedrifter som driver med sosial kundeservice når kunder på sosiale plattformer, graver etter kundeinnsikt og investerer i og verdsetter kunderelasjoner. For å holde din sosiale CRM og den resulterende sosiale kundeservicen på rett spor, følg disse beste fremgangsmåtene ettersom virksomheten din inkorporerer sosiale medier […]
Som med andre sosiale medier som Twitter eller Facebook, når du bruker Chatter, samarbeidsmotoren til Salesforce, må du være følsom overfor informasjonen du legger ut og hvordan innholdet kan tolkes. Fordi Chatter lar brukere samarbeide og dele oppdateringer med medarbeidere og kunder, må du være profesjonell […]
Skjønnheten og fordelen med Microsoft Dynamics CRM er at det hjelper deg med å administrere kundene dine. Forhåpentligvis legger du til noen få nye kontoer og nye kunder i løpet av virksomheten. For å legge til nye personer til systemet ditt, følg disse trinnene: Innenfor salg, markedsføring, service eller min arbeidsplass velger du Kontoer eller Kontakter i […]
Du bruker Microsoft Dynamics CRM for å hjelpe deg med å administrere dine kunderelasjoner og din egen arbeidsmengde, som inkluderer prosjekter som MS Dynamics CRM deler opp i aktiviteter. Følg disse trinnene for å registrere fullføringen av en aktivitet: Klikk på Arbeidsplass-knappen nederst i navigasjonsruten. Øverst i navigasjonen […]
