Salesforce Lightning Experience-hjemmesiden

Hjemmesiden i Lightning Experience har blitt revidert for å gi en selger mulighet til å administrere dagen sin i Salesforce mer effektivt. Sørg for å gjøre deg kjent med følgende hjemmesidekonsepter:

  • Kvartalsvis ytelsesdiagram: Dette diagrammet er designet for personer som bruker muligheter til å spore salgsresultater, og vises fremtredende på hjemmesiden. En representant kan legge til målet sitt for kvartalet og raskt se hvor nær hun er å nå målet for dette kvartalet. Muligheter med lukkedatoer dette kvartalet som allerede er stengt eller med sannsynlighet for større enn 70 prosent vil dukke opp her. Kartet er også interaktivt. Holder du musepekeren over den kan du avsløre spesifikke muligheter med lukkedatoer i dette kvartalet. Hvis du klikker på den tilsvarende blå prikken, åpnes et popup-vindu med noen flere salgsmuligheter, slik at en selger raskt kan prioritere arbeidet sitt.
  • Assistent: Den høyre kolonnen på skjermen viser nå en kombinasjon av forfalte og åpne oppgaver med noen detaljer, samt kundeemner som er tildelt deg og aktiviteter relatert til muligheter som bør ha betydning for deg.
  • Kontoinnsikt: Under det kvartalsvise resultatdiagrammet er et område som har nyheter om kontoene dine, dens ledere og bransjer som kontoene dine er i. Nyhetene er kuratert fra Data.com og andre tredjeparter.
  • Topptilbud: Denne delen viser en liste over dine største åpne muligheter.

Salesforce Lightning Experience-hjemmesiden

Presentasjon av hjemmesiden i Lightning Experience.

Viktigheten av å opprettholde nøyaktige og rene data i bedriftens Salesforce-forekomst gjenspeiles i disse nye funksjonene. Søppeldata inn resulterer i søppeldata ut. Det er aldri for sent å innpode en kultur med datadisiplin i organisasjonen din, slik at salgsteamet ditt kan dra nytte av rene data for å overliste og være mer produktiv enn konkurrentens salgsstyrke.

  • Faner er erstattet av en navigasjonslinje. Borte er fanene øverst på siden, som er erstattet av en sammenleggbar navigasjonslinje til venstre. Ord ved siden av nye ikoner ligner på fanenavn i Salesforce Classic-visningen. For å maksimere eiendommen med horisontal skjerm, når du er vant til å identifisere hvilke ikoner som representerer hvilke poster, kan du skjule navigasjonslinjen ved å klikke på det øverste ikonet, som ser ut som et sett med tre horisontale linjer.
  • App-menyen er erstattet av App Launcher. I stedet for å gå til en rullegardin i øvre høyre hjørne av skjermen for å bytte mellom klynger med faner slik du gjør i Salesforce Classic, klikker du på ikonet som ser ut som et 3 x 3 rutenett med små firkanter. Holder du musepekeren over det ikonet endres det fra kjedelige grå firkanter til fargede. Hvis du klikker på ikonet, vises appstartsiden. Til forskjell fra Salesforce Classic, hvis du klikker på en flis, blir du ført til en ny side som viser alle poster (eller "elementer") knyttet til den appen. Siden spesifiserer også hvilke objekter som ennå ikke støttes i Lightning Experience, noe som betyr at hvis du klikker på den, vil den gå tilbake til Salesforce Classic-grensesnittet.

Salesforce Lightning Experience-hjemmesiden

Få tilgang til apper ved å bruke appstarteren.

  • Konfigurasjonskoblingen er erstattet av et tannhjulikon. Systemadministratorer må klikke på tannhjulikonet med et lyn i, for å komme til det velkjente oppsettområdet, som nå kalles oppsetthjem.
  • Kalender, Chatter-feed, Dashboard-visning og Mine oppgaver er flyttet fra hjemmesiden. Disse delene av den gamle standardhjemmesiden er ikke lenger på Lightning Experience-hjemmesiden. De er fortsatt tilgjengelige via navigasjonslinjen til venstre.

Salesforce Lightning Experience-hjemmesiden

Komme til Setup Home.


Hvordan redigere og finne innhold i en Salesforce-innholdspost

Hvordan redigere og finne innhold i en Salesforce-innholdspost

Å bruke innholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måte å organisere store mengder informasjon på. Etter at du har bidratt med innhold til innhold, må du kanskje oppdatere detaljene i Salesforce eller finne det for senere bruk. Fortsett å lese for å finne ut hvordan du utfører disse oppgavene. Redigering av innhold Søk etter og gå til din […]

Hvordan bruke flere markedsføringsautomatiseringskanaler for å promotere et arrangement

Hvordan bruke flere markedsføringsautomatiseringskanaler for å promotere et arrangement

I 1950 eksisterte bare fem markedsføringskanaler: jungeltelegrafen, direktereklame, print, TV og radio. Nå er det flere markedsføringskanaler som bruker markedsføringsautomatisering, inkludert webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søk og mye mer. Å bestemme hvilke som skal brukes kan være litt av en oppgave, og å administrere alle disse kanalene kan legge til enda mer […]

3 nivåer for å spore Twitter-engasjementer med markedsføringsautomatisering

3 nivåer for å spore Twitter-engasjementer med markedsføringsautomatisering

Å spore Twitter-engasjementer som en del av markedsføringsautomatiseringen din kan være svært nyttig for å spore effektiviteten til Twitter-markedsføringstiltakene dine. Her er noen måter å spesifikt spore engasjementer på Twitter: Grunnleggende: Den mest grunnleggende måten å spore engasjementer på Twitter og bevise verdien deres er å bruke en landingsside. Landingen […]

Sammenligning av SugarCRM-utgavene

Sammenligning av SugarCRM-utgavene

SugarCRM har tre utgaver: Community (gratisversjon av Sugar vanligvis brukt av bedrifter med 1-10 brukere); Profesjonell (vanligvis brukt av større organisasjoner som ønsker ekstra "team"-funksjonalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheter); og Enterprise (versjon som vanligvis brukes av selskaper med hundre eller flere brukere). Dette diagrammet sammenligner funksjonene til de tre SugarCRM-utgavene:

Erkjenner fordelene med sosial CRM

Erkjenner fordelene med sosial CRM

Sosial CRM presenterer noen ganske betydelige endringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for selskaper, men det er ikke for ingenting. Sosial CRM gjenspeiler endringer i forretningsmiljøet og kan hjelpe virksomheten din med å holde seg konkurransedyktig. Her er bare noen få viktige fordeler ved å implementere en sosial CRM-strategi: Finne hvor kundene dine foretrekker å kommunisere […]

Hvordan få forretningsinnsikt med sosial CRM

Hvordan få forretningsinnsikt med sosial CRM

Sosial CRM og den sosiale forretningsmodellen er drevet av kunder som samhandler med merkevaren din. Som merkevarerepresentant er du med på å bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en sosial forretningsmodell? Selv om hver bransje har variasjoner, skisserer følgende trinn hvordan du involverer kundene dine i samtaler som bedriften din kan lære av: […]

Beste praksis for sosial kundeservice

Beste praksis for sosial kundeservice

Kundeservice er avgjørende for helsen til et selskap. Bedrifter som driver med sosial kundeservice når kunder på sosiale plattformer, graver etter kundeinnsikt og investerer i og verdsetter kunderelasjoner. For å holde din sosiale CRM og den resulterende sosiale kundeservicen på rett spor, følg disse beste fremgangsmåtene ettersom virksomheten din inkorporerer sosiale medier […]

Følger beste praksiser for Chatter i Salesforce

Følger beste praksiser for Chatter i Salesforce

Som med andre sosiale medier som Twitter eller Facebook, når du bruker Chatter, samarbeidsmotoren til Salesforce, må du være følsom overfor informasjonen du legger ut og hvordan innholdet kan tolkes. Fordi Chatter lar brukere samarbeide og dele oppdateringer med medarbeidere og kunder, må du være profesjonell […]

Opprette en ny konto eller kontakt i Microsoft Dynamics CRM

Opprette en ny konto eller kontakt i Microsoft Dynamics CRM

Skjønnheten og fordelen med Microsoft Dynamics CRM er at det hjelper deg med å administrere kundene dine. Forhåpentligvis legger du til noen få nye kontoer og nye kunder i løpet av virksomheten. For å legge til nye personer til systemet ditt, følg disse trinnene: Innenfor salg, markedsføring, service eller min arbeidsplass velger du Kontoer eller Kontakter i […]

Fullføre en aktivitet i Microsoft Dynamics CRM

Fullføre en aktivitet i Microsoft Dynamics CRM

Du bruker Microsoft Dynamics CRM for å hjelpe deg med å administrere dine kunderelasjoner og din egen arbeidsmengde, som inkluderer prosjekter som MS Dynamics CRM deler opp i aktiviteter. Følg disse trinnene for å registrere fullføringen av en aktivitet: Klikk på Arbeidsplass-knappen nederst i navigasjonsruten. Øverst i navigasjonen […]