Gartner rapporterer at selskaper som bruker lead nurturing som en del av markedsføringsautomatiseringsstrategien genererer 451 prosent flere kvalifiserte leads enn selskaper som ikke gjør det. Selv om det er en fantastisk statistikk, bør du ikke forvente at du kan kjøpe en markedsføringsautomatiseringsløsning i dag og generere en eksponentiell økning i morgen.
Markedsføringsautomatisering er en disiplin akkurat som enhver annen form for markedsføring er. Det krever en full forståelse av teknologien, teknikkene og forbrukeratferden som driver høyere nivåer av engasjement. Å sette klare forventninger over tid hjelper deg med å bedømme ytelsen og tempoet i implementeringen. For å sette realistiske forventninger, husk følgende ideer:
Markedsautomatisering er en kontinuerlig prosess. Å bli dyktig i markedsføringsautomatisering tar mye tid, selv om innsatsen som kreves for å begynne er liten. Fokuser på å komme i gang i dag, og fokuser deretter på å forbedre deg over tid. Ikke prøv å være perfekt på hvert trinn. I stedet forbedrer du på hvert trinn ved å bli litt bedre enn du var før.
Det kreves tid for å lykkes. Uansett hva målene dine måtte være, vil suksess ta tid uansett hvilken løsning du velger. Du må bruke mye tid på frontend før og under implementering, og mindre tid ettersom du blir dyktigere med verktøyet ditt.
Vurder å bruke noen uker på å konfigurere verktøyet ditt, og noen timer i uken på å gjøre forbedringer etter at du er konfigurert.
Customer Relationship Management (CRM) er en begrensende faktor. Din CRM er en viktig del av det du vil kunne oppnå med et markedsføringsautomatiseringsverktøy. Hvis du har en intern CRM, sørg for at du forstår hvordan dine interne evner vil definere integrasjonskravene dine.
Hvis du bruker en hyllevare CRM-løsning, må du forstå produktets grenser og tilkoblingstyper, ha tilgang til CRM-administratoren din og vite at han eller hun er klar og i stand til å hjelpe.
CRM-tilkoblingene dine vil sannsynligvis være den mest kompliserte delen av oppsettet ditt, så vel som den mest begrensende hvis CRM-en din ikke kan støtte tilkoblingene du trenger eller programmene du vil kjøre.
Å bruke innholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måte å organisere store mengder informasjon på. Etter at du har bidratt med innhold til innhold, må du kanskje oppdatere detaljene i Salesforce eller finne det for senere bruk. Fortsett å lese for å finne ut hvordan du utfører disse oppgavene. Redigering av innhold Søk etter og gå til din […]
I 1950 eksisterte bare fem markedsføringskanaler: jungeltelegrafen, direktereklame, print, TV og radio. Nå er det flere markedsføringskanaler som bruker markedsføringsautomatisering, inkludert webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søk og mye mer. Å bestemme hvilke som skal brukes kan være litt av en oppgave, og å administrere alle disse kanalene kan legge til enda mer […]
Å spore Twitter-engasjementer som en del av markedsføringsautomatiseringen din kan være svært nyttig for å spore effektiviteten til Twitter-markedsføringstiltakene dine. Her er noen måter å spesifikt spore engasjementer på Twitter: Grunnleggende: Den mest grunnleggende måten å spore engasjementer på Twitter og bevise verdien deres er å bruke en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre utgaver: Community (gratisversjon av Sugar vanligvis brukt av bedrifter med 1-10 brukere); Profesjonell (vanligvis brukt av større organisasjoner som ønsker ekstra "team"-funksjonalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheter); og Enterprise (versjon som vanligvis brukes av selskaper med hundre eller flere brukere). Dette diagrammet sammenligner funksjonene til de tre SugarCRM-utgavene:
Sosial CRM presenterer noen ganske betydelige endringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for selskaper, men det er ikke for ingenting. Sosial CRM gjenspeiler endringer i forretningsmiljøet og kan hjelpe virksomheten din med å holde seg konkurransedyktig. Her er bare noen få viktige fordeler ved å implementere en sosial CRM-strategi: Finne hvor kundene dine foretrekker å kommunisere […]
Sosial CRM og den sosiale forretningsmodellen er drevet av kunder som samhandler med merkevaren din. Som merkevarerepresentant er du med på å bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en sosial forretningsmodell? Selv om hver bransje har variasjoner, skisserer følgende trinn hvordan du involverer kundene dine i samtaler som bedriften din kan lære av: […]
Kundeservice er avgjørende for helsen til et selskap. Bedrifter som driver med sosial kundeservice når kunder på sosiale plattformer, graver etter kundeinnsikt og investerer i og verdsetter kunderelasjoner. For å holde din sosiale CRM og den resulterende sosiale kundeservicen på rett spor, følg disse beste fremgangsmåtene ettersom virksomheten din inkorporerer sosiale medier […]
Som med andre sosiale medier som Twitter eller Facebook, når du bruker Chatter, samarbeidsmotoren til Salesforce, må du være følsom overfor informasjonen du legger ut og hvordan innholdet kan tolkes. Fordi Chatter lar brukere samarbeide og dele oppdateringer med medarbeidere og kunder, må du være profesjonell […]
Skjønnheten og fordelen med Microsoft Dynamics CRM er at det hjelper deg med å administrere kundene dine. Forhåpentligvis legger du til noen få nye kontoer og nye kunder i løpet av virksomheten. For å legge til nye personer til systemet ditt, følg disse trinnene: Innenfor salg, markedsføring, service eller min arbeidsplass velger du Kontoer eller Kontakter i […]
Du bruker Microsoft Dynamics CRM for å hjelpe deg med å administrere dine kunderelasjoner og din egen arbeidsmengde, som inkluderer prosjekter som MS Dynamics CRM deler opp i aktiviteter. Følg disse trinnene for å registrere fullføringen av en aktivitet: Klikk på Arbeidsplass-knappen nederst i navigasjonsruten. Øverst i navigasjonen […]
