Du har sannsynligvis allerede benyttet deg av online markedsføring, men du kan oppnå større fordeler ved å automatisere disse tiltakene. Du har sannsynligvis et nettsted, et e-postverktøy og en Twitter-konto. Du har begynt å blogge og lage innhold til nettstedet ditt. Du har lært om fordelene med SEO og optimalisert innholdet ditt for søkeresultater.
Sosiale medier har dominert markedsføring på nett de siste årene. Sosiale medier har fått en ny betydning de siste årene. Sosialt har raskt blitt kjent som alt på nett.
Forbrukere og bedrifter blir mer sosiale for hver dag. For to år siden har du kanskje ikke engang hørt om Twitter. I 2013 hadde Twitter en estimert brukerbase på 215 millioner aktive brukere som sender mer enn 400 millioner tweets per dag, og det har blitt en bærebjelke i den sosiale verden.
Andre virksomheter lærer kraften til Facebook og LinkedIn for bedrifter. Med fremveksten av sosiale medier og sosiale plattformer finner mange bedrifter sterke bruksområder for sosiale medier.
Sosiale medier ble designet for å lette kommunikasjon og har blitt en distribusjonskanal med enorm rekkevidde. Bedrifter må bygge sitt eget publikum på sosiale medier. Dette er en fullstendig endring fra bare noen få år siden da mange selskaper kjøpte publikum gjennom massemedia.
Hovedutfordringene med markedsføring på sosiale medier er å administrere det enorme kommunikasjonsnivået og bevise verdien av innsatsen din. Markedsautomatisering har vært drivkraften for mange bedrifter for å bevise verdien av sosiale medier ved å gi bedrifter muligheten til å holde et konsistent budskap på tvers av kanaler, knytte sosial aktivitet til faktiske inntekter generert, og enkelt administrere mangfoldet av sosiale aktiviteter gjennom automatiserte programmer.
Mobil endrer egentlig ikke markedsføringen så mye. Mobil er bare en enhet. Å få tilgang til noen via mobil var en utfordring tidligere år. Dette er ikke tilfelle nå, med 42 prosent av all e-post som åpnes på en mobil enhet og det store flertallet av sosiale medier blir kontrollert fra en mobil enhet.
Hvis du markedsfører internasjonalt, tenk på at flere har mobiltelefoner enn som har strøm eller tilgang til rent drikkevann. Hvis du ser på verden på denne måten, er det lett å se hvorfor mobil snart vil være nummer én-enheten innholdet ditt leses på, i stedet for å være en annen kanal du må mestre.
Den opprinnelige ideen for mobilmarkedsføring var å ha en app fordi den ga deg muligheten til å nå noen 24/7, med relevante meldinger for å skape engasjement.
Dette er en god idé og fungerer for mange selskaper, men for mange andre er ikke en app-strategi en god idé. Det er veldig vanskelig å jobbe seg inn på en persons telefon og holde den personen engasjert i appen din hvis du ikke presser innhold til den hele tiden, men det er mye enklere å bare sende en e-post som blir lest på smarttelefonen.
Så i stedet for å lage en app, bør du prøve å finne ut hvordan du får innhold i folks hender 24/7 på en mest mulig relevant måte. Markedsføringsautomatisering lar deg gjøre folks innboks til din "app" som kan presse riktig innhold til riktig tid og få det til å nå folk uansett hvor de er i verden.
Bare tenk på det som at automatiserte e-poster åpnes på en datamaskin i annen størrelse. Når vi snakker om iPhone, sa Steve Jobs noe i retning av: «Dette er ikke en telefon; det er en datamaskin som kan ringe."
Tenk på mobilstrategien din i samme lys. Forbrukere bruker telefonene sine som enheter for å få tilgang til innholdet ditt, snakke med deg eller lære mer om deg. Markedsføringsautomatisering, gjennom sin evne til å spore enhver markedsføringsinteraksjon, kan hjelpe deg med å holde tritt med potensielle kunder og deretter automatisere riktig budskap til riktig tid, og hjelpe deg med å nå forbrukerne 24/7 med relevant innhold.
Dette er det virkelige målet for en mobilstrategi, og det oppnås mye enklere med markedsføringsautomatisering enn med en appstrategi.
Å bruke innholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måte å organisere store mengder informasjon på. Etter at du har bidratt med innhold til innhold, må du kanskje oppdatere detaljene i Salesforce eller finne det for senere bruk. Fortsett å lese for å finne ut hvordan du utfører disse oppgavene. Redigering av innhold Søk etter og gå til din […]
I 1950 eksisterte bare fem markedsføringskanaler: jungeltelegrafen, direktereklame, print, TV og radio. Nå er det flere markedsføringskanaler som bruker markedsføringsautomatisering, inkludert webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søk og mye mer. Å bestemme hvilke som skal brukes kan være litt av en oppgave, og å administrere alle disse kanalene kan legge til enda mer […]
Å spore Twitter-engasjementer som en del av markedsføringsautomatiseringen din kan være svært nyttig for å spore effektiviteten til Twitter-markedsføringstiltakene dine. Her er noen måter å spesifikt spore engasjementer på Twitter: Grunnleggende: Den mest grunnleggende måten å spore engasjementer på Twitter og bevise verdien deres er å bruke en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre utgaver: Community (gratisversjon av Sugar vanligvis brukt av bedrifter med 1-10 brukere); Profesjonell (vanligvis brukt av større organisasjoner som ønsker ekstra "team"-funksjonalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheter); og Enterprise (versjon som vanligvis brukes av selskaper med hundre eller flere brukere). Dette diagrammet sammenligner funksjonene til de tre SugarCRM-utgavene:
Sosial CRM presenterer noen ganske betydelige endringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for selskaper, men det er ikke for ingenting. Sosial CRM gjenspeiler endringer i forretningsmiljøet og kan hjelpe virksomheten din med å holde seg konkurransedyktig. Her er bare noen få viktige fordeler ved å implementere en sosial CRM-strategi: Finne hvor kundene dine foretrekker å kommunisere […]
Sosial CRM og den sosiale forretningsmodellen er drevet av kunder som samhandler med merkevaren din. Som merkevarerepresentant er du med på å bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en sosial forretningsmodell? Selv om hver bransje har variasjoner, skisserer følgende trinn hvordan du involverer kundene dine i samtaler som bedriften din kan lære av: […]
Kundeservice er avgjørende for helsen til et selskap. Bedrifter som driver med sosial kundeservice når kunder på sosiale plattformer, graver etter kundeinnsikt og investerer i og verdsetter kunderelasjoner. For å holde din sosiale CRM og den resulterende sosiale kundeservicen på rett spor, følg disse beste fremgangsmåtene ettersom virksomheten din inkorporerer sosiale medier […]
Som med andre sosiale medier som Twitter eller Facebook, når du bruker Chatter, samarbeidsmotoren til Salesforce, må du være følsom overfor informasjonen du legger ut og hvordan innholdet kan tolkes. Fordi Chatter lar brukere samarbeide og dele oppdateringer med medarbeidere og kunder, må du være profesjonell […]
Skjønnheten og fordelen med Microsoft Dynamics CRM er at det hjelper deg med å administrere kundene dine. Forhåpentligvis legger du til noen få nye kontoer og nye kunder i løpet av virksomheten. For å legge til nye personer til systemet ditt, følg disse trinnene: Innenfor salg, markedsføring, service eller min arbeidsplass velger du Kontoer eller Kontakter i […]
Du bruker Microsoft Dynamics CRM for å hjelpe deg med å administrere dine kunderelasjoner og din egen arbeidsmengde, som inkluderer prosjekter som MS Dynamics CRM deler opp i aktiviteter. Følg disse trinnene for å registrere fullføringen av en aktivitet: Klikk på Arbeidsplass-knappen nederst i navigasjonsruten. Øverst i navigasjonen […]
