Fordi all e-postkommunikasjon du sender i en automatisert salgsstøttemarkedsføringskampanje ser ut til å komme fra en selger, må du sørge for at de ser ut som om de kom fra en selger.
Mange markedsførere kryper seg når de tenker på e-postene deres selgere sender; selgerne deres vet imidlertid vanligvis en ting eller to om det de skriver. Å lære å ta imot tips fra dine beste selgere vil i stor grad øke engasjementet med e-postene dine.
-
Be om deres beste e-post. Hver selger har sin "beste e-post". Det er de han eller hun vil bruke oftest, og de er vanligvis skreddersydd til et spesifikt punkt i kjøpsprosessen og enkelt endret.
De to sistnevnte poengene gir deg to store gevinster. Salg vil gi deg de beste meldingene for et bestemt punkt i kjøpssyklusen, samt gi deg en mal som fungerer veldig bra med dynamisk tekst. Her er et godt eksempel på en flott salgsmail, som er satt opp for å bare kunne slippe inn navn og annen informasjon.
-
Finn ut tråkkfrekvensen deres. Cadence er noe alle selgere har også. Hver representant har en prosess for når de ringer, hvor ofte de ringer, og når de gjør forskjellige typer berøringspunkter. Å ha en prosess er systematisk og gjør det mye enklere å holde tritt med mange potensielle kunder.
Dine beste selgere vil ha funnet ut en veldig effektiv tråkkfrekvens for markedsplassen din. De vet hvor ofte det er for ofte å nå ut, og hvor tidlig det er for tidlig å nå ut.
-
Snakk språket deres. Til tross for dårlig grammatikk, dårlig formatering og uforsiktige feil selgerne dine gjør daglig, er det dette som gjør dem til selgere, ikke markedsførere. Snakk på deres språk, og skriv som de ville - kanskje ikke akkurat som de ville, men likt.
Legg merke til hvordan de skriver en e-post og hvordan de snakker om emner. Plukk opp noen av disse triksene, og det vil gjøre e-postene dine mer troverdige og øke engasjementet ditt.
Ikke ha dårlig formatering, har ingen. Personlige e-poster er det de fleste selgere sender når de kommuniserer med en person, og disse er korte, uten formatering. Selgere får problemer når de prøver å formatere e-poster eller få e-poster til å ikke se håndskrevne ut.