Business-to-customer (B2C)-merker har en tendens til å forstå verdien av Facebook, men det er veldig vanskelig å overbevise business-to-business (B2B)-merker om Facebooks kraft. Hvis du kan bruke markedsføringsautomatisering for å spore engasjementene dine, kan det enkelt vise deg verdien Facebook gir. Du har noen måter å bygge og koble markedsføringsautomatiseringsverktøyet ditt til Facebook. Noen er lettere enn andre:
Grunnleggende integrasjon: Grunnleggende integrasjon er den samme for Facebook som alle andre sosiale mediekanaler. Hvis du kan kontrollere URL-en din, eller destinasjonen til URL-en, kan du koble sammen de to systemene og spore potensielle salg.
Den mest grunnleggende måten å bruke Facebook på er å ha en side og la folk like siden din. Å motta Likes kan bidra til å gi sosialt bevis på bedriftens levedyktighet.
Middels integrering: Hvis du er en mer avansert Facebook-markedsfører, kan det hende du bruker Facebook-annonser. Hvis du bruker Facebook-annonser, integreres de med markedsføringsautomatisering på samme måte som alle andre betalte søkemedier. Du må sørge for at du bruker egendefinerte nettadresser eller fører leads til en bestemt landingsside.
Hver av disse metodene lar deg spore effektiviteten. Dette kalles mellomintegrasjon fordi det krever at du vet hvordan du gjør betalte plasseringsannonser i Facebook. Denne kunnskapen er ikke noe folk flest har.
Avansert integrasjon: Hvis du er en aktiv markedsfører i Facebook, kan du komme inn i svært avanserte integrasjoner. Facebook tillater innsetting av iFrames på sidene dine. På den måten kan skjemaer som er opprettet i markedsføringsautomatiseringsverktøyet ditt legges ut på Facebook-siden din, og gi deg et skjema for kundefangst på Facebook.
Fordi et skjema for registrering av potensielle salg allerede er innebygd i markedsføringsautomatiseringsverktøyet ditt, kreves det ingen integrasjon for oppsett. Dette kalles denne avanserte integrasjonen fordi å legge ut iFrames på Facebook krever IT-hjelp hvis du ikke er kjent med bruken av iFrames.
Å bruke innholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måte å organisere store mengder informasjon på. Etter at du har bidratt med innhold til innhold, må du kanskje oppdatere detaljene i Salesforce eller finne det for senere bruk. Fortsett å lese for å finne ut hvordan du utfører disse oppgavene. Redigering av innhold Søk etter og gå til din […]
I 1950 eksisterte bare fem markedsføringskanaler: jungeltelegrafen, direktereklame, print, TV og radio. Nå er det flere markedsføringskanaler som bruker markedsføringsautomatisering, inkludert webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søk og mye mer. Å bestemme hvilke som skal brukes kan være litt av en oppgave, og å administrere alle disse kanalene kan legge til enda mer […]
Å spore Twitter-engasjementer som en del av markedsføringsautomatiseringen din kan være svært nyttig for å spore effektiviteten til Twitter-markedsføringstiltakene dine. Her er noen måter å spesifikt spore engasjementer på Twitter: Grunnleggende: Den mest grunnleggende måten å spore engasjementer på Twitter og bevise verdien deres er å bruke en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre utgaver: Community (gratisversjon av Sugar vanligvis brukt av bedrifter med 1-10 brukere); Profesjonell (vanligvis brukt av større organisasjoner som ønsker ekstra "team"-funksjonalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheter); og Enterprise (versjon som vanligvis brukes av selskaper med hundre eller flere brukere). Dette diagrammet sammenligner funksjonene til de tre SugarCRM-utgavene:
Sosial CRM presenterer noen ganske betydelige endringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for selskaper, men det er ikke for ingenting. Sosial CRM gjenspeiler endringer i forretningsmiljøet og kan hjelpe virksomheten din med å holde seg konkurransedyktig. Her er bare noen få viktige fordeler ved å implementere en sosial CRM-strategi: Finne hvor kundene dine foretrekker å kommunisere […]
Sosial CRM og den sosiale forretningsmodellen er drevet av kunder som samhandler med merkevaren din. Som merkevarerepresentant er du med på å bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en sosial forretningsmodell? Selv om hver bransje har variasjoner, skisserer følgende trinn hvordan du involverer kundene dine i samtaler som bedriften din kan lære av: […]
Kundeservice er avgjørende for helsen til et selskap. Bedrifter som driver med sosial kundeservice når kunder på sosiale plattformer, graver etter kundeinnsikt og investerer i og verdsetter kunderelasjoner. For å holde din sosiale CRM og den resulterende sosiale kundeservicen på rett spor, følg disse beste fremgangsmåtene ettersom virksomheten din inkorporerer sosiale medier […]
Som med andre sosiale medier som Twitter eller Facebook, når du bruker Chatter, samarbeidsmotoren til Salesforce, må du være følsom overfor informasjonen du legger ut og hvordan innholdet kan tolkes. Fordi Chatter lar brukere samarbeide og dele oppdateringer med medarbeidere og kunder, må du være profesjonell […]
Skjønnheten og fordelen med Microsoft Dynamics CRM er at det hjelper deg med å administrere kundene dine. Forhåpentligvis legger du til noen få nye kontoer og nye kunder i løpet av virksomheten. For å legge til nye personer til systemet ditt, følg disse trinnene: Innenfor salg, markedsføring, service eller min arbeidsplass velger du Kontoer eller Kontakter i […]
Du bruker Microsoft Dynamics CRM for å hjelpe deg med å administrere dine kunderelasjoner og din egen arbeidsmengde, som inkluderer prosjekter som MS Dynamics CRM deler opp i aktiviteter. Følg disse trinnene for å registrere fullføringen av en aktivitet: Klikk på Arbeidsplass-knappen nederst i navigasjonsruten. Øverst i navigasjonen […]
