Du kan styrke selgere med pleie programmer for markedsføringsautomatisering for å hjelpe dem å bli mer effektive med tiden sin. Her er noen ting du bør vurdere før du lager disse spesifikke pleieprogrammene:
Segmentering/automatisering : Du må sette opp en måte for salg å legge leads inn i dryppprogrammet i Customer Relationship Management (CRM)-verktøyet. Det foreslås at du gjør dette til en manuell innsats først. Vurder å legge til et felt i CRM, som selgerne dine kan sjekke. Noen markedsføringsautomatiseringsverktøy har en løsning for denne situasjonen.
Innhold: Innholdet ditt skal alltid se ut til å komme fra selgeren, så bruk lenker til eksisterende innhold. Flott innhold for salgsteamet å dele inkluderer
Artikler de fant mens de gjorde research
Blogger de liker å følge (Å dele bloggen er like bra som å dele et innlegg. Bloggen er også et eviggrønt element, mens et innlegg kan bli utdatert raskt.)
En invitasjon til å se et nettseminar du har på vei
En invitasjon til å sjekke ut ressursbiblioteket ditt
Maler: Få noen av e-postene som selgere sender ut for øyeblikket, og bruk disse e-postene til å hjelpe deg med å lage e-poster som etterligner deres beste praksis. Denne tilnærmingen kan spare deg for mye tid på å lage nye e-poster for salgsoppdragende programmer. Det oppfordrer også salg til å kjøpe seg inn i programmet.
Dynamiske signaturer: Alle e-poster til en potensiell kunde skal se ut til å komme fra salgsrepresentanten til en kundeemne. En dynamisk signatur er en standardfunksjon i markedsføringsautomatiseringsverktøy, så sørg for at du bruker den. Denne funksjonen gjør at pleie-e-postene dine ser ut til å være sendt av selgeren deres. Å bruke denne funksjonen er vanligvis så enkelt som å klikke på en knapp.
Ingen forgrening nødvendig: Program for pleie av salgsledere bør etterligne oppfølgingsfrekvensen til salgsteamet ditt. Disse programmene trenger ikke å forgrene seg; de er veldig effektive med bare en hovedpleielinje. Du kan derfor lage disse raskere enn tradisjonelle pleiekampanjer.
Legg til telefonsamtaler: Med noen få markedsføringsautomatiseringsløsninger kan du også legge til oppgaver for salgsteamet ditt, for eksempel å slippe en telefonsamtale mellom e-postene. På denne måten ser det ut til at e-postene dine kommer fra en ekte person.
Å bruke innholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måte å organisere store mengder informasjon på. Etter at du har bidratt med innhold til innhold, må du kanskje oppdatere detaljene i Salesforce eller finne det for senere bruk. Fortsett å lese for å finne ut hvordan du utfører disse oppgavene. Redigering av innhold Søk etter og gå til din […]
I 1950 eksisterte bare fem markedsføringskanaler: jungeltelegrafen, direktereklame, print, TV og radio. Nå er det flere markedsføringskanaler som bruker markedsføringsautomatisering, inkludert webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søk og mye mer. Å bestemme hvilke som skal brukes kan være litt av en oppgave, og å administrere alle disse kanalene kan legge til enda mer […]
Å spore Twitter-engasjementer som en del av markedsføringsautomatiseringen din kan være svært nyttig for å spore effektiviteten til Twitter-markedsføringstiltakene dine. Her er noen måter å spesifikt spore engasjementer på Twitter: Grunnleggende: Den mest grunnleggende måten å spore engasjementer på Twitter og bevise verdien deres er å bruke en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre utgaver: Community (gratisversjon av Sugar vanligvis brukt av bedrifter med 1-10 brukere); Profesjonell (vanligvis brukt av større organisasjoner som ønsker ekstra "team"-funksjonalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheter); og Enterprise (versjon som vanligvis brukes av selskaper med hundre eller flere brukere). Dette diagrammet sammenligner funksjonene til de tre SugarCRM-utgavene:
Sosial CRM presenterer noen ganske betydelige endringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for selskaper, men det er ikke for ingenting. Sosial CRM gjenspeiler endringer i forretningsmiljøet og kan hjelpe virksomheten din med å holde seg konkurransedyktig. Her er bare noen få viktige fordeler ved å implementere en sosial CRM-strategi: Finne hvor kundene dine foretrekker å kommunisere […]
Sosial CRM og den sosiale forretningsmodellen er drevet av kunder som samhandler med merkevaren din. Som merkevarerepresentant er du med på å bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en sosial forretningsmodell? Selv om hver bransje har variasjoner, skisserer følgende trinn hvordan du involverer kundene dine i samtaler som bedriften din kan lære av: […]
Kundeservice er avgjørende for helsen til et selskap. Bedrifter som driver med sosial kundeservice når kunder på sosiale plattformer, graver etter kundeinnsikt og investerer i og verdsetter kunderelasjoner. For å holde din sosiale CRM og den resulterende sosiale kundeservicen på rett spor, følg disse beste fremgangsmåtene ettersom virksomheten din inkorporerer sosiale medier […]
Som med andre sosiale medier som Twitter eller Facebook, når du bruker Chatter, samarbeidsmotoren til Salesforce, må du være følsom overfor informasjonen du legger ut og hvordan innholdet kan tolkes. Fordi Chatter lar brukere samarbeide og dele oppdateringer med medarbeidere og kunder, må du være profesjonell […]
Skjønnheten og fordelen med Microsoft Dynamics CRM er at det hjelper deg med å administrere kundene dine. Forhåpentligvis legger du til noen få nye kontoer og nye kunder i løpet av virksomheten. For å legge til nye personer til systemet ditt, følg disse trinnene: Innenfor salg, markedsføring, service eller min arbeidsplass velger du Kontoer eller Kontakter i […]
Du bruker Microsoft Dynamics CRM for å hjelpe deg med å administrere dine kunderelasjoner og din egen arbeidsmengde, som inkluderer prosjekter som MS Dynamics CRM deler opp i aktiviteter. Følg disse trinnene for å registrere fullføringen av en aktivitet: Klikk på Arbeidsplass-knappen nederst i navigasjonsruten. Øverst i navigasjonen […]
