Tempoet i en pleiekampanje for markedsføringsautomatisering hjelper deg til å administrere et forhold svært effektivt over lang tid med svært liten innsats. Her er de grunnleggende reglene for pacing, samt noen spesifikke taktikker som kan brukes i enhver pleiekampanje for å gjøre dem mer effektive.
Følg generelle temporegler. Den generelle regelen for tempo er 6-45 (det vil si send e-post med minst seks dagers mellomrom, men ikke lenger enn 45 dager). Mange konsulenter foreslår ulike tidsrammer, men dette er tidsrammene noen foreslår.
Årsaken er at en arbeidsuke har fem dager, og at e-postene dine sendes med minimum seks dagers mellomrom er en feilsikker metode for å forhindre to e-poster på én uke. På den annen side, hvis du ikke sender en e-post til noen hver 45. dag, er det stor sannsynlighet for at du faller av personens radar.
"Sett opp" ting. Noen mennesker er fast troende synd ved hjelp av sett i pleie programmer. Et sett er en gruppe e-poster som sendes raskt etter hverandre, etterfulgt av en lang pause. Følgende viser et sett med e-poster i et langt pleieprogram.
Tanken bak et sett er å gå hardt ut og deretter slappe av. Hvis det å gå hardt ikke fungerte, og du fortsetter med det, vil du brenne ut ledelsen. Så lær å jobbe hardt i sett, etterfulgt av lange pauser for å respektere prospektets interessenivå.
Opptre naturlig. Hovedmålet med pleie er å få e-posten til å se ut til å komme fra en person. Folk sender ikke e-post til samme tid på samme dag hver uke. Så bland det sammen. Å holde et tilfeldig tempo er god praksis.
Følgende viser et tilfeldig tidstempo (6, 8 og 13 dager) mellom hver e-post sendt i pleieprogrammet. Denne tilfeldige tempoet er veldig viktig når du kjører salgsstøtteprogrammer.
Innse at en lang salgssyklus betyr lange pauser. Når du har en lang salgssyklus, som varer i mange måneder eller år, har du lang tid på deg til å få ledelsen i en salgsklar tilstand. Å prøve å tvinge ledelsen til den tilstanden skader bare sjansen din til å bygge relasjoner.
Så ta en pause i lengre perioder mellom hver e-post hvis du har en lengre salgssyklus. Det samme konseptet gjelder for korte salgssykluser. Hvis du har en kort salgssyklus, har du kortere tid til å konvertere leadet, så du må kanskje ta et mer aggressivt tempo.
Å bruke innholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måte å organisere store mengder informasjon på. Etter at du har bidratt med innhold til innhold, må du kanskje oppdatere detaljene i Salesforce eller finne det for senere bruk. Fortsett å lese for å finne ut hvordan du utfører disse oppgavene. Redigering av innhold Søk etter og gå til din […]
I 1950 eksisterte bare fem markedsføringskanaler: jungeltelegrafen, direktereklame, print, TV og radio. Nå er det flere markedsføringskanaler som bruker markedsføringsautomatisering, inkludert webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søk og mye mer. Å bestemme hvilke som skal brukes kan være litt av en oppgave, og å administrere alle disse kanalene kan legge til enda mer […]
Å spore Twitter-engasjementer som en del av markedsføringsautomatiseringen din kan være svært nyttig for å spore effektiviteten til Twitter-markedsføringstiltakene dine. Her er noen måter å spesifikt spore engasjementer på Twitter: Grunnleggende: Den mest grunnleggende måten å spore engasjementer på Twitter og bevise verdien deres er å bruke en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre utgaver: Community (gratisversjon av Sugar vanligvis brukt av bedrifter med 1-10 brukere); Profesjonell (vanligvis brukt av større organisasjoner som ønsker ekstra "team"-funksjonalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheter); og Enterprise (versjon som vanligvis brukes av selskaper med hundre eller flere brukere). Dette diagrammet sammenligner funksjonene til de tre SugarCRM-utgavene:
Sosial CRM presenterer noen ganske betydelige endringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for selskaper, men det er ikke for ingenting. Sosial CRM gjenspeiler endringer i forretningsmiljøet og kan hjelpe virksomheten din med å holde seg konkurransedyktig. Her er bare noen få viktige fordeler ved å implementere en sosial CRM-strategi: Finne hvor kundene dine foretrekker å kommunisere […]
Sosial CRM og den sosiale forretningsmodellen er drevet av kunder som samhandler med merkevaren din. Som merkevarerepresentant er du med på å bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en sosial forretningsmodell? Selv om hver bransje har variasjoner, skisserer følgende trinn hvordan du involverer kundene dine i samtaler som bedriften din kan lære av: […]
Kundeservice er avgjørende for helsen til et selskap. Bedrifter som driver med sosial kundeservice når kunder på sosiale plattformer, graver etter kundeinnsikt og investerer i og verdsetter kunderelasjoner. For å holde din sosiale CRM og den resulterende sosiale kundeservicen på rett spor, følg disse beste fremgangsmåtene ettersom virksomheten din inkorporerer sosiale medier […]
Som med andre sosiale medier som Twitter eller Facebook, når du bruker Chatter, samarbeidsmotoren til Salesforce, må du være følsom overfor informasjonen du legger ut og hvordan innholdet kan tolkes. Fordi Chatter lar brukere samarbeide og dele oppdateringer med medarbeidere og kunder, må du være profesjonell […]
Skjønnheten og fordelen med Microsoft Dynamics CRM er at det hjelper deg med å administrere kundene dine. Forhåpentligvis legger du til noen få nye kontoer og nye kunder i løpet av virksomheten. For å legge til nye personer til systemet ditt, følg disse trinnene: Innenfor salg, markedsføring, service eller min arbeidsplass velger du Kontoer eller Kontakter i […]
Du bruker Microsoft Dynamics CRM for å hjelpe deg med å administrere dine kunderelasjoner og din egen arbeidsmengde, som inkluderer prosjekter som MS Dynamics CRM deler opp i aktiviteter. Følg disse trinnene for å registrere fullføringen av en aktivitet: Klikk på Arbeidsplass-knappen nederst i navigasjonsruten. Øverst i navigasjonen […]
