Selgerne dine kan ha mange gode ideer som du kan bruke i din automatiserte markedsføring. Husk at de er i frontlinjen; de får mye informasjon og holder generelt ørene ganske nærme handlingen. De vet hva andre selskaper bruker, de ser kampanjer andre bruker, og de vet hva som fungerer og hva som ikke fungerer.
Å be dem om forslag til innhold er en god idé; men du trenger litt struktur rundt denne prosessen. Her er måter å lage den strukturen på:
Bruk et skjema. Du har et markedsføringsautomatiseringsverktøy som kan lage skjemaer. Du kan bruke skjemaverktøyet ditt i markedsføringsautomatiseringsverktøyet for å lage et sted hvor salg kan gi deg tilbakemelding. Dette er en bruk utenfor boksen av det nye skjemabyggingsverktøyet ditt, plassert i markedsføringsautomatiseringsverktøyet.
Skjemaet ditt skal bare ha noen få felt. Du kan bruke en rullegardinliste for kampanjetype, for eksempel e-post, hvitbok og så videre, og du bør ha et fritekstfelt der selgere kan skrive inn en idé. Skjemaet ditt kan også sende en autosvar tilbake til selgeren som sier "Takk."
Gjør det klart at ikke alle ideer vil fly. Ha en dialog med folk om din idéskapingsprosess. De må vite at ikke alle ideer kommer til en full kampanje.
Hvis du ikke er tydelig på dette, vil mange representanter tro at du ikke liker ideene deres. Dette kan godt være tilfelle, men du trenger dem på din side for å fortsette å gi deg ideer og hjelpe til med å drive disse kampanjene. Å spille litt politikk bidrar til å holde forholdet mellom de to avdelingene på sitt beste.
Sett ut en dusør. En annen fin måte å få tilbakemelding på innholdsideer på er å sette en dusør på andre selskapers sikkerhet. Du kan bruke hvilken som helst premie du vil, men oppmuntre selgerne dine til å finne andre selskapers innhold og sende det til deg. Denne tilnærmingen eliminerer deres subjektive input og gir deg bare det som skjer der ute på markedet.
Delta på salgsmøter. Dette er den andre beste måten å få innholdsideer på. Selgerne dine kan gi uttrykk for problemene sine med avtaler og beskrive hvor de står fast. Å lage innhold for å hjelpe dem omgå disse problemene er en stor gevinst for deg – og dem. Bare det å lytte til møtene deres kan være en god kilde til informasjon.
Å bruke innholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måte å organisere store mengder informasjon på. Etter at du har bidratt med innhold til innhold, må du kanskje oppdatere detaljene i Salesforce eller finne det for senere bruk. Fortsett å lese for å finne ut hvordan du utfører disse oppgavene. Redigering av innhold Søk etter og gå til din […]
I 1950 eksisterte bare fem markedsføringskanaler: jungeltelegrafen, direktereklame, print, TV og radio. Nå er det flere markedsføringskanaler som bruker markedsføringsautomatisering, inkludert webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søk og mye mer. Å bestemme hvilke som skal brukes kan være litt av en oppgave, og å administrere alle disse kanalene kan legge til enda mer […]
Å spore Twitter-engasjementer som en del av markedsføringsautomatiseringen din kan være svært nyttig for å spore effektiviteten til Twitter-markedsføringstiltakene dine. Her er noen måter å spesifikt spore engasjementer på Twitter: Grunnleggende: Den mest grunnleggende måten å spore engasjementer på Twitter og bevise verdien deres er å bruke en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre utgaver: Community (gratisversjon av Sugar vanligvis brukt av bedrifter med 1-10 brukere); Profesjonell (vanligvis brukt av større organisasjoner som ønsker ekstra "team"-funksjonalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheter); og Enterprise (versjon som vanligvis brukes av selskaper med hundre eller flere brukere). Dette diagrammet sammenligner funksjonene til de tre SugarCRM-utgavene:
Sosial CRM presenterer noen ganske betydelige endringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for selskaper, men det er ikke for ingenting. Sosial CRM gjenspeiler endringer i forretningsmiljøet og kan hjelpe virksomheten din med å holde seg konkurransedyktig. Her er bare noen få viktige fordeler ved å implementere en sosial CRM-strategi: Finne hvor kundene dine foretrekker å kommunisere […]
Sosial CRM og den sosiale forretningsmodellen er drevet av kunder som samhandler med merkevaren din. Som merkevarerepresentant er du med på å bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en sosial forretningsmodell? Selv om hver bransje har variasjoner, skisserer følgende trinn hvordan du involverer kundene dine i samtaler som bedriften din kan lære av: […]
Kundeservice er avgjørende for helsen til et selskap. Bedrifter som driver med sosial kundeservice når kunder på sosiale plattformer, graver etter kundeinnsikt og investerer i og verdsetter kunderelasjoner. For å holde din sosiale CRM og den resulterende sosiale kundeservicen på rett spor, følg disse beste fremgangsmåtene ettersom virksomheten din inkorporerer sosiale medier […]
Som med andre sosiale medier som Twitter eller Facebook, når du bruker Chatter, samarbeidsmotoren til Salesforce, må du være følsom overfor informasjonen du legger ut og hvordan innholdet kan tolkes. Fordi Chatter lar brukere samarbeide og dele oppdateringer med medarbeidere og kunder, må du være profesjonell […]
Skjønnheten og fordelen med Microsoft Dynamics CRM er at det hjelper deg med å administrere kundene dine. Forhåpentligvis legger du til noen få nye kontoer og nye kunder i løpet av virksomheten. For å legge til nye personer til systemet ditt, følg disse trinnene: Innenfor salg, markedsføring, service eller min arbeidsplass velger du Kontoer eller Kontakter i […]
Du bruker Microsoft Dynamics CRM for å hjelpe deg med å administrere dine kunderelasjoner og din egen arbeidsmengde, som inkluderer prosjekter som MS Dynamics CRM deler opp i aktiviteter. Følg disse trinnene for å registrere fullføringen av en aktivitet: Klikk på Arbeidsplass-knappen nederst i navigasjonsruten. Øverst i navigasjonen […]
